Dört Kez Giyilen Ayakkabının İç Astarı Yırtıldı Ve Garanti Reddi

Gaziantep Forum AVM’de bulunan In Street mağazasından 18.03.2026 tarihinde Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece dört kez giymeme rağmen iç astarında ciddi bir yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabıyı 08.05.2026 tarihinde garantiye gönderdim. İnceleme sonucu tarafıma SMS ile iletildi ve ürünün üretim hatası olmadığı belirtilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Dört kez giyilen bir ayakkabının iç astarının bu şekilde yırtılmasının normal kullanım hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

In Street ve Lumberjack markasından, kalitesiz bir ürün sattıkları için özür bekliyor ve ayakkabımın yerine aynı sorunları yaşatmayacak, kaliteli bir ürünle değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.