Yan Koltuktaki Çocuğun Oturması Nedeniyle Sıkışıp Rahatsız Oldum Ve Ücret İadesi Talebim

1 Ekim 2026 tarihinde saat 18.15’te Sakarya’dan Orhangazi’ye gitmek üzere 12 numaralı koltuktan bilet satın aldım. Ancak yolculuk sırasında yanımdaki 11 numaralı koltukta oturması gereken yolcunun yanında bir kadın ve çocuğu geldi. Çocuk, annesiyle benim arama oturdu.

Söz konusu çocuk küçük yaşta bir bebek değildi; yaklaşık beşinci sınıfa gittiği belirtildi. Bu nedenle üç kişinin iki koltukluk alanda oturması sonucunda ciddi şekilde sıkıştım. Yaklaşık 2,5 saat süren yolculuğum boyunca kişisel alanım kısıtlandı ve oldukça rahatsız bir şekilde seyahat etmek zorunda kaldım.

Ben bu yolculuk için kendi koltuğuma ait bilet satın aldım. Ancak başka bir yolcunun çocuğunun iki koltuk arasına oturtulması nedeniyle satın aldığım hizmetten beklediğim şekilde yararlanamadım. Üstelik yolculuk boyunca bu durumun devam etmesi, seyahat konforumu ciddi şekilde olumsuz etkiledi.

Her yolcunun uygun koltuk düzeninde seyahat etmesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşanan bu mağduriyetin incelenmesini, gerekli açıklamanın yapılmasını ve bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetime ilişkin tarafıma yazılı dönüş yapılmasını rica ediyorum.