Lüks Yalova Seyahat Yalova-Bursa Seferlerinde Kronik Gecikmeler Ve Şoförlerin Tehditkar Davranışları

Lüks Yalova Seyahat ile yaklaşık bir yıldır Yalova–Bursa güzergahında aynı saatlerde bilet alarak düzenli yolculuk yapıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün aynı sorunla karşılaşıyorum. Gelen her otobüs en az yarım saat geç geliyor ve buna rağmen hiçbir iyileştirme yapılmıyor.

Çağrı merkezine gecikmelerle ilgili şikayet ilettiğimizde ise durum daha da kötüleşiyor. Bizzat otobüs şoförleri, ücretini ödeyip saatlerce bekleyen yolcuların üzerine yürüyerek “Seni otobüse almayacağım, arabadan in” şeklinde tehdit ve hakaret içeren ifadeler kullanıyor. Hem yarım saatten fazla bekliyoruz hem de hakkımız olan hizmeti talep ettiğimiz için bu şekilde kaba ve tehditkar davranışlara maruz kalıyoruz.

Bugün, 05.11.2026 tarihinde saat 20.00 için aldığım otobüs biletime rağmen araç tam bir saat gecikmeyle 21.00’de perona geldi. Yine her zamanki gibi “trafik vardı, çevirme vardı” gibi bahaneler öne sürüldü. Sürekli tekrar eden bu gecikmeler ve şoförlerin yolculara karşı saygısız, tehditkar tavırları nedeniyle artık kendimi hem mağdur hem de güvensiz hissediyorum.

Lüks Yalova Seyahat’ten özellikle Yalova–Bursa hattındaki seferlerde kronikleşen bu gecikmelerin sona ermesini, şoförlerin yolculara karşı tehdit ve hakarette bulunan tavırlarıyla ilgili gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve bu tarz olayların bir daha yaşanmaması için denetim ve eğitim süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum.