Satın Aldığım Koltukta Üç Kişi Seyahat Ettirildi

1 Ekim 2026 tarihinde saat 18.15’te Obilet üzerinden Lüks Yalova firmasına ait Sakarya–Orhangazi seferi için 12 numaralı koltuktan, PNR numarası 2503uzo olan bileti 530 TL ödeyerek satın aldım.

Yolculuk sırasında 11 numaralı koltukta oturması gereken yolcunun yanına bir kadın ve yaklaşık beşinci sınıfa gittiği belirtilen bir çocuk daha geldi. Bu çocuk annesiyle benim arama, iki koltuk arasına oturtuldu. Böylece üç kişi iki koltukluk alanda yolculuk etmek zorunda kaldık. Yolculuğun yaklaşık 2,5 saat sürmesi boyunca kişisel alanım kısıtlandı, ciddi şekilde sıkıştım ve satın aldığım koltuğun bana sağlayacağı Konfor ve alanı kullanamadım.

Ben bu yolculuk için kendi koltuğuma ait bileti almışken, üç kişinin iki koltukta seyahat ettirilmesi nedeniyle satın aldığım hizmetten beklediğim şekilde yararlanamadım. Bu durum seyahat konforumu ve yolculuk deneyimimi olumsuz etkiledi.

Yaşanan mağduriyetin incelenmesini, koltuk düzeninin neden bu şekilde uygulandığına dair tarafıma açıklama yapılmasını ve ödediğim 530 TL bilet ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetime yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.