Lüks Karadeniz Gecikmiş Otobüs ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

12 Ekim Pazar günü Lüks Karadeniz firmasından 2LW014G9B rezervasyon numarasıyla Çarşamba’dan Kırıkkale’ye gitmek üzere bilet aldım. Yolculuk sırasında şoför, beni otogardan almak yerine otobana çağırdı ve otogara giriş yapmadan yolcu almayı teklif etti. Çarşamba’ya yaklaşınca arayacağını söylemesine...

8 Kasım 2025 tarihinde Lüks Karadeniz firmasının Samsun-Adana 19.30 seferine PNR: 2LW01B8S3 ile bilet aldım. Otobüs, planlanan saatten çok geç, 20.40’ta hareket etti ve otogardan çıktıktan sonra yaklaşık 3 km ileride bir benzinlikte durdu. Burada 21.55’e kadar yolcular bekletildi ve tüm yolcular mağ...

28.11.2025 tarihinde saat 10.20'de Trabzon Otogarı’ndan Ordu’ya gitmek için Lüks Karadeniz firmasından internet üzerinden bilet aldım. PNR numaram 2LW01JDGB’dir. Belirtilen saatte peronda hazır olmama rağmen otobüs yaklaşık 40 dakikadır otogara gelmedi. Bu süre boyunca beklemek zorunda kaldım ve se...

10.01.2026 tarihinde Lüks Karadeniz Seyahat firmasından Konya Otogarı – Samsun Otogarı arası 17.00 seferine 2LW01VHAE PNR numaralı biletle yolculuğa başladım. Yolculuğun başlamasından yaklaşık 1 saat sonra otobüs arıza yaptı ve şu an itibarıyla yaklaşık 50 dakikadır yol kenarında bekliyoruz. Ne zama...

30 Ocak saat 12:00’de İzmir’den Samsun’a gerçekleşen Lüks Karadeniz otobüs seferi için bilet aldım. Bileti alırken varış saati 31 Ocak 02:00 olarak belirtilmesine rağmen Samsun’a ancak 04:00 civarında varabildik. Otobüs yol boyunca haddinden fazla yavaş ilerledi ve benim gözlemime göre yolda kural d...