to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden saat 05.00 Çorum–Ankara seferi için Lüks Karadeniz Seyahat’ten 5 numaralı koltuk için 2LW02UKAJ numaralı, 455 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak otobüs Çorum terminaline 45 dakika gecikmeyle, saat 05.45’te geldi.
Araca binerken şoföre, 45 dakika geciktiğini ve bu kadar önemli bir gecikme olacağını bilseydik size güvenerek bu seferi tercih etmeyeceğimizi söyledim. Şoför bana “istemiyorsan araçtan inebilirsin” şeklinde saygısız bir cevap verdi. Ardından muavin de aynı şekilde konuştu. Bunun üzerine paramı talep ederek Çorum’da tekrar otobüsten indim. Hem firmanın hem de personelin bu sorumsuz ve umursamaz yaklaşımından dolayı şikayetçiyim.
Otobüs saatlerinin, yaşanabilecek gecikmeler de dikkate alınarak gerçekçi bir şekilde yeniden planlanmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
19 Ekim 2025 tarihinde, Lüks Karadeniz firmasının Ünye-Trabzon 17:00 otobüs seferinde (25 numaralı koltuk) ciddi bir gecikme yaşadım ve personelin son derece laubali, saygısız davranışlarına maruz kaldım. Şoför, bana “Burada inse mazot mu yakıyor? ” gibi uygunsuz ifadeler kullandı. Personelin genel ...
9 Ocak’ı 10 Ocak’a bağlayan gece, Lüks Karadeniz firmasının Ankara–Didim 20.30 kalkışlı, 6.50 varışlı seferine ait 2LW01V7RU PNR numaralı biletimle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs sefer saati gelmesine rağmen yaklaşık 30 dakika geç geldi ve buna ek olarak 20 dakika da geç kalkış y...
23 Şubat 2026 tarihinde saat 00:15’te Rize Otogarı’ndan kalkan ve Trabzon–Samsun seferini yapan Lüks Karadeniz firmasına ait, peron 11’den hareket eden otobüste 4 numaralı koltuk için tarafıma online olarak düzenlenmiş ve ücreti ödenmiş bir biletim bulunmaktaydı. Yolculuğum devam ederken, Samsun ilk...
17.02.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Trabzon’a Lüks Karadeniz ile yapacağım seyahat için biletimi önceden alıp ödemesini gerçekleştirdim, kalkış saati 13:00’dı. Ofis personeli bizi peron 34’e yönlendirdi, ancak meğer otobüs 21 numaralı perondan hareket ediyormuş. Tam 13:06’da biri beni arayarak arac...
22.01.2026 tarihinde saat 17.15’te Isparta’dan Ankara’ya Lüks Karadeniz firması ile yapacağım seyahatte kedimi yolcu kısmına almalarına izin verilmedi. Kedim için gerekli tüm hazırlıklarımı yapmıştım; taşıma çantası ve belgeleri yanımdaydı; ancak buna rağmen görevliler kedimi otobüse kabul etmediler...
Yorumlar