to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan 2026 Pazartesi günü saat 23.00’te Lüks Karadeniz firmasının Ankara - Çorum seferine 32 numaralı koltuk ile, PNR kodu 2LW02RJXT olan biletimle bindim. Yaklaşık 455 TL ödeyerek aldığım bu bilete rağmen seyahatim sırasında son derece saygısız ve rahatsız edici bir tutumla karşılaştım.
Çorum’a yaklaşırken şoför beni terminale girmeden, yolda indirmek istedi. Bunu kabul etmediğimi ve terminalde inmek istediğimi belirttim. Araç terminale girdiğinde indim, ancak şoför de araçtan inerek yanıma geldi ve bana “otogarın ortağı mısın” diyerek elini kaldırdı. Kendisinin daha dikkatli olmasında fayda var her yolcu bu kadar sakin karşılamayabilir ve birkaç dakika kaybetmek yerine bütün yolcuların mağduriyetiyle sonuçlanacak bir kavgaya sebep olabilirdi. Keza otogara para veriyorlarsa üç kuruş para için kimseyi mağdur etmeye gerek yok. Bir daha kesinlikle firmayı tercih etmeyeceğim.
Lüks Karadeniz firmasından iki kez bilet almama rağmen her ikisinde de ciddi mağduriyet yaşadım. İlk binişimde otobüs personeli kafalarına göre, düzensiz şekilde mola veriyor, planlanan saatlere ve düzene uymuyordu. Bu durum hem yolculuğun uzamasına hem de rahatsız edici bir yolculuk deneyimine nede...
17.02.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Trabzon’a Lüks Karadeniz ile yapacağım seyahat için biletimi önceden alıp ödemesini gerçekleştirdim, kalkış saati 13:00’dı. Ofis personeli bizi peron 34’e yönlendirdi, ancak meğer otobüs 21 numaralı perondan hareket ediyormuş. Tam 13:06’da biri beni arayarak arac...
Lüks Karadeniz’den 5 Mart 2026 tarihi için Samsun–Ankara seferine saat 06.20 kalkışlı bilet aldım. Tüm planımı ve programımı bu saate göre ayarladım, özellikle daha erken varmak için de diğer firmalar yerine Lüks Karadeniz’i tercih ettim. Ancak sefer bir gün önceden 07.35’e ertelendi. Buna rağmen 07...
26 Mart 2026 tarihinde saat 20.40 Ünye–İzmit seferi için Lüks Karadeniz firmasından, PNR numarası 2LW02JYRD olan bileti aldım. Zamanında Ünye Otogarı’na gitmeme rağmen otobüs otogara hiç uğramadı ve ben araca binemedim. Otogara gelmedikleri için mağdur oldum. Durumu otogardaki yazıhaneye bildirdiği...
10 Ocak 2026 tarihinde saat 13.20–14.00 arasında Giresun otogarındaki Lüks Karadeniz şubesinde görevli kadın personelin tavırlarından dolayı oldukça mağdur oldum ve rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Üç kez yardım istemek için yanına gitmek zorunda kaldım. İlk gittiğimde telefonla konuşuyordu; bil...
Yorumlar