Lüks Erova Turizm Yazılı Ücretlendirme Detayı Veya Fiş/fatura Verilmedi

01.07.2026 tarihinde lüks erova ile Amasya – Eskişehir güzergahında yaptığım yolculukta, bagajım için şehirlerarası terminalde muavin tarafından benden 300 TL ücret tahsil edildi. Bu ücretin hangi gerekçeyle alındığına dair tarafıma açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmadı, ayrıca herhangi bir yazılı ücretlendirme detayı veya fiş/fatura verilmedi.

Otobüste veya terminalde bagajlara ilişkin herhangi bir afiş, tabela ya da yazılı fiyat bilgisi görmedim. Buna rağmen ek bir bagaj ücreti alınması ve bunun dayanağının açıkça belirtilmemesi sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum.

26e02xcfb numaralı seferime ilişkin olarak, benden alınan 300 TL bagaj ücretinin hangi kurala, tarifeye veya uygulamaya dayanılarak tahsil edildiğinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, bu ücretin haksız olarak alındığının tespiti halinde ise tamamının iadesini talep ediyorum. Konu hakkında en kısa sürede bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.