to read complaints and reviews, or file yours.
02.08.2026 tarihinde Lüks Aksel Turizm ile Isparta’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta hem Konfor hem de hizmet açısından... ciddi sorunlar yaşadım. Bize verilen koltuk, bizden önce inecek bir yolcuya da verilmişti, bu nedenle mecburen boş koltuk aramak zorunda kaldık. Akşehir’e aktarma yapılacağı önced
26.07.2026 tarihinde Lüks Aksel firmasının saat 20.15 İzmit çıkışlı Konya seferine bindim. 20.35’teki gecikmeli kalkışın... ardından özellikle Akşehir’e kadar yol boyunca yol, güzergâh ve sürüş tercihleri nedeniyle adeta girilmedik delik bırakılmadı, son derece konforsuz ve yorucu bir yolculuk yaşadım.
24.07.2026 tarihinde saat 13.00 Konya–İstanbul seferinizde yolculuk yaptım. Otobüs tamamen dolu olmasına rağmen, şoför ü...ç kişinin isteği üzerine klimayı kapattı. Havanın sıcaklığı nedeniyle otobüsün içi kısa sürede aşırı derecede bunaltıcı ve havasız hale geldi. Yolculuk boyunca sigara içilmesine d
23.07.2026 tarihinde Konya Akşehir’de Aksel firmasına ait işletmede çocuklarım üzerinden yaşadığım bir fiyat mağduriyeti...ni ve çalışan tavrını belirtmek istiyorum. Çocuklara başta kişi başı 200 TL olarak fiyat söylenmişken, kasaya geldiklerinde bu tutar 300 TL’ye çıkarılmış ve başlangıçta belirtilen
Ailemle birlikte annemin engelli kedisiyle seyahat etmek için Aksel Seyahat ile yolculuk planlıyorduk. Cumartesi günü İs...tanbul Anadolu Yakası Dudullu Terminali’nden Isparta’nın Yalvaç ilçesine gidecek gece seferi için bilgi almak amacıyla firmayı yaklaşık bir saat önce telefonla aradım. Amacımız, an
19.07.2026 tarihinde saat 21.44’te Akşehir aksel Seyahat’e ait 42 ud 654 plakalı araçla emaneti teslim etmek üzere yola ...çıkacaktım. Emanet olarak kiraz gönderecektim ancak araç saatinde gelmedi ve dört saat boyunca araç şoförüne ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefonla kendisine ulaşamadım
20 Temmuz 2026 tarihinde Aksel Seyahat ile Eskişehir Otogarı’ndan Bolvadin’e gitmek üzere 1A703L682 PNR numaralı, 550 TL... tutarında bir bilet aldım. 11 kalkışlı otobüs, 10:58 de kalktı, seferim için yoldaydım ve otogara gelmek üzereyken firmayı arayarak otobüsün birkaç dakika beklemesi için ricada bu
18 Temmuz Cumartesi günü Lüks Aksel Seyahat’in Esenler’den Bilecik’e giden seferine bindim. Sefer saatinde otogara girme...si gereken otobüs, sabaha karşı saat 05.00 civarında otogara girmeden, yalnızca beni yol üstünde indirerek devam etti. Gecenin o saatinde tek başıma yol üstünde bırakılmak hem güve
17 Temmuz Cuma günü saat 17.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Sakarya’ya Lüks Aksel ile bilet aldım. Firmanın internet... sitesinde bu seferin 3 buçuk saatten kısa sürede Sakarya Otogarı’na varacağı yazıyordu. Bileti almadan önce yazıhanede özellikle sordum, bana 3 saatte gideceği ve en geç 20.30’da
14.07.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Akşehir otogarda Aksel firmasıyla Akşehir’den Kocaeli’ye koli göndermek için i...şlem yapmak istedim. Gönderi için benden 300 TL ücret istendi. Bu tutarın yüksek olduğunu belirtip indirim rica ettiğimde görevli personelin tavrı son derece saygısız ve lakayıt ol
14 Temmuz 2026 tarihinde aksel seyahat firmasından Sakarya otogarı’ndan Konya otogarı’na 13:15 kalkışlı sefer için bilet... aldım. Bilet için 1.800 TL ödedim ve 37 numaralı koltuk tarafıma verildi. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve şu an itibarıyla yaklaşık 55 dakikadır otogarda beklemek zorund
04.07.2026 tarihinde Aksel Turizm üzerinden 829 TL tutarında bilet almak için mobil işlemler üzerinden ödeme yaptım. Tut...ar hesabımdan çekilmesine rağmen sistemde bilet alınmamış olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilet ya da PNR kodu iletilmedi. Ödeme yapılmış olmasına rağmen hem biletimin o
11.07.2026 tarihinde Saat 15.45 kalkışlı Kale Seyahat Sakarya–Bolu seferi için bilet almıştım. Otobüs yaklaşık 2 saat ge...cikmeli olarak kalktı ve bu süre boyunca ne şoför ne de firma yetkilileri tarafıma gecikmenin nedeni ile ilgili herhangi bir açıklama yapmadı. Ben biletimi son dakika iadeli almışt
11.07.2026 tarihli saat 06:00 Emirdağ Otogarı – Konya Otogarı seferi için Ak Sel Seyahat’ten bilet aldım. Saat 06:00’da ...peronda olmamıza rağmen araç zamanında gelmedi ve bu mesajı yazdığım anda saat 06:33 olmasına rağmen hâlâ otobüs gelmemişti. Bu firmadan daha önce de defalarca Emirdağ kalkışlı bi
10 Temmuz saat 14.30 Aksel firmasının Sultandağı–Ankara seferine bindik. Araç zaten geç geldi, şu an bu metni yazarken s...aat 14.55. Valizimizi bagaja yerleştirirken muavin, valizin tutma yerini yani kulpunu kırdı. Durumu kendisine ilettiğimizde ise “yapacak bir şey yok” diyerek ilgilenmedi ve bu tavı
9 Temmuz 2026 tarihinde Lüks Aksel Turizm ile Esenler Otogarı’ndan Çorlu Otogarı’na 20.00 kalkışlı sefer için Obilet üze...rinden bilet aldım. Araç, herhangi bir makul açıklama yapılmadan yaklaşık 40 dakika rötarlı kalktı. Obilet’te yolculuk süresi 1 saat 15 dakika olarak görünmesine rağmen, yolculuk g
9 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.00 için Lüks Aksel Seyahat’ten İstanbul Esenler Otogarı’ndan Çorlu Otogarı’na 14 ve 15 n...umaralı koltuklardan oluşan bilet aldım. Sefer saati gelmeden önce yarım saat rötar bilgisi verildi, erkenden perona gittik ve araç zaten oradaydı. Buna rağmen kalkış yapılmadı ve
07.07.2026 tarihinde Lüks Aksel Seyahat firmasından Sakarya Otogarı’ndan Emirdağ’a gitmek üzere saat 13:00 kalkışlı bir ...otobüs bileti aldım. Biletimi otogar yazıhanesinden satın aldım. Otobüsün saat 13:00’te hareket etmesi gerekirken saat 13:47 olmasına rağmen hâlâ ortada hiçbir otobüs yoktu. Yazıh
06.07.2026 tarihinde Lüks Aksel Turizm’den Akşehir’den İstanbul’a gitmek üzere, saat 23:00 kalkışlı şehirlerarası otobüs...e bilet aldım. Yeniköy’den bineceğimi özellikle belirttim. Biletim E****** Ö* adına ve PNR numaram 1A703FSXZ şeklindedir. Herhangi bir sorun olmaması için 22:45’te firmayı arayıp
Aksel Lüks Seyahat ile Eskişehir’den Akşehir’e yapacağım yolculuk için saat 16.00’da kalkması gereken aracı beklerken ya...klaşık 45 dakika boyunca peronda bekletildim. Bu süreçte aracın gecikmesine gerekçe olarak trafik öne sürüldü ancak tarafıma net bir bilgi ve açıklama yapılmadı. Bu gecikme nedeni
03.07.2026 tarihinde saat 22:30 kalkışlı Gemlik–Konya seferinde, Lüks Aksel Seyahat firmasına ait otobüs otogara girmede...n yol kenarında yolcuları indirip bırakmaya kalktı. Otobüs firmalarının yol kenarında yolcu indirip bindirmesinin yasak olmasına rağmen bu şekilde hareket edilmesi hem güvenliğimiz
03.07.2026 tarihinde saat 15.50 civarında Ilgın otogarında A****’in yazıhanesine gittim ve görevli kişiye birisini sordu...m. Karşımdaki personel “öyle birini tanımıyorum” diyerek, asık bir suratla ve hoş olmayan bir üslupla cevap verdi. Bu tavır, bir yolcu olarak beni hem üzdü hem de moralimi bozdu.
03.07.2026 tarihinde saat 06.20’de Lüks Aksel Seyahat ile Gemlik–Gebze hattında seyahat ettim. Kucağımızda götürdüğümüz ...çocuk için, yolculuk sırasında muavin bizden ekstra 400 TL ücret talep etti. Çocuk için ayrıca koltuk almamış olmamıza rağmen ve herhangi bir bilet de kesilmeden bu ücretin istenec
01.07.2026 tarihinde Lüks Aksel firmasından Bursa’dan Eskişehir’e saat 16.30 kalkışlı sefer için Obilet üzerinden 3 kişi...lik bilet aldım. Otobüs 1 saat 30 dakika gecikmeyle kalktı, buna rağmen firma tarafından yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Terminalde beklerken firmada görevli bir b
