to read complaints and reviews, or file yours.Lüks Aksel Seyahat Hem Biletim Oluşmadı Hem 500 TL Tutarındaki Ücret Kredi Kartımdan Çekildi
7 Ağustos 11:032
Aksel üzerinden 07.08.2026 tarihinde saat 09.45 seferi için online otobüs bileti almak üzere siteye giriş yaptım. İşlemi 18.30 civarında kredi kartımla tamamladım, ödeme ekranında da işlemi onayladım ancak hemen ardından sistem hatası benzeri bir uyarı mesajı geldi ve işlem sonlanmadı.
Bu hata sonrasında hem biletim oluşmadı hem de yaklaşık 500 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildi. Yani param kesilmiş olmasına rağmen biletim tanımlanmadığı için şu anda mağdur durumdayım.
Aksel’in bu işlemi inceleyerek çekilen tutarın iptal edilmesini ya da biletimin aynı koşullarda tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
