Yanlış Varış Saati Ve Bavul Teslimatı Sorunu Uçak Biletimi Yaktı

04.08.2026 tarihinde Akşehir Anıt Meydanı’ndan Antalya’ya giden Aksel otobüsüne bilet almadan önce görevliye özellikle Antalya’ya varış saatini sordum. Bana Antalya’ya akşam 18.30’da varılacağı söylendi. Ancak otobüs Antalya’ya yaklaşık 20.30’da giriş yaptı ve bu gecikme nedeniyle zaten zaman açısından sıkıntıya düşmüş oldum.

Otobüse bindiğimde muavine Ç******’da ineceğimi açıkça söyledim, kendisi de bunu deftere not aldı. Ç******’ya geldiğimizde ise havaalanına gideceğim için inmem gerekiyordu, ancak muavin bana bavulumu vermedi ve itirazlarıma rağmen beni zorla Antalya otogara kadar götürdü. Defalarca uçağa yetişmem gerektiğini, saat 21.30’da uçuşum olduğunu söylememe rağmen bavulumu orada vermekte ısrar etti.

Otobüsün Antalya otogara geç gelmesi ve Ç******’da bavulumu vermemeleri yüzünden uçağımı kaçırdım. 220 euro tutarındaki uçak biletim yandı, yeni bir bilet almak zorunda kalıp tekrar 220 euro ödedim ve ayrıca yaklaşık 1.200 TL taksi ücreti verdim. Yanlış verilen varış saati bilgisi, muavinin Ç******’da bavulumu teslim etmemesi ve otobüsün geç kalması sonucu ciddi maddi zarara uğradım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, yanan uçak biletim, yeniden aldığım bilet ve ödediğim taksi ücreti dahil olmak üzere tüm zararımın tarafıma ödenmesini ve sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.