Lüks Aksel Otobüsünde Konforsuz Yolculuk Ve Yetersiz Havalandırma Şikayeti

26.07.2026 tarihinde Lüks Aksel firmasının saat 20.15 İzmit çıkışlı Konya seferine bindim. 20.35’teki gecikmeli kalkışın ardından özellikle Akşehir’e kadar yol boyunca yol, güzergâh ve sürüş tercihleri nedeniyle adeta girilmedik delik bırakılmadı, son derece konforsuz ve yorucu bir yolculuk yaşadım.

Hizmet kalitesi de aynı şekilde hayal kırıklığı yarattı. Araç içi havalandırma koşulları son derece yetersizdi, ağır ve rahatsız edici bir ortam vardı. Bu firma ile aslında mümkün oldukça seyahat etmek istemiyorum ancak o saat için mecburen tercih etmek zorunda kaldım. Buna rağmen temel Konfor ve hizmet standartlarının bu kadar düşük olması kabul edilebilir değil.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve özellikle sürüş konforu ile araç içi havalandırma ve hizmet standartlarının acilen iyileştirilmesini bekliyorum. Benzer mağduriyetlerin başka yolcuların da başına gelmemesi için firmanın bu sefer ve ekip özelinde gerekli iç değerlendirmeyi yapmasını talep ediyorum.