Alerjili Yolcunun Sağlığını Tehlikeye Atan Parfüm Ve Kaptanın Saygısız Davranışı

13 Mart 2026 tarihinde Lüks Akses Seyahat ile Konya–Yalova–Malkara güzergahında yaptığım yolculukta ciddi şekilde rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Otobüste sürekli kötü kokulu bir parfüm cihazı çalıştırıldı; alerjim olduğunu özellikle belirtmeme rağmen bu cihaz kapatılmadı. Yol boyunca yoğun baş ağrısı ve mide bulantısı yaşadım.

Parfüm konusundaki şikayetimi ilettikten sonra kaptanın bana “arkaya gidin” şeklinde saygısız bir tavırla yaklaştığını, kendi aralarında da “şimdi bu sigara da içirtmez” gibi rahatsız edici ifadeler kullandıklarını duydum. Bu yaklaşım hem küçümseyici hem de yolcuyu önemsemeyen bir tutumdu.

Yolculuk sırasında her ilçenin terminalinde ne kadar bekleneceği belirtilmeden gereksiz şekilde oyalanıldı; bazı terminallerde ise neredeyse unutulmuş gibi uzun süre bekletildik ve sefer ciddi şekilde gecikti. Akşehir terminalinde bir yolcu otobüste unutuldu, daha sonra bu yolcuyu tekrar almak için tekrar beklemek zorunda kaldık ve bu durum gecikmeyi daha da artırdı. Varış noktasına planlanandan yaklaşık 2 saat geç ulaştım. Bunun yanında, valizimin dışında bulunan ikinci bagaj eşyam için ayrıca ücret talep edildi ve bu da yolculuğu daha da olumsuz hâle getirdi.

En rahatsız edici nokta, kaptanın kaba ve saygısız tavrı ile yolcuların sağlığını ve konforunu hiçe sayan bu yaklaşım oldu. Bu yaşananların bilinmesini, benzer durumda olan yolcuların aynı sorunları yaşamamasını istiyorum ve bir daha bu firmayla kesinlikle yolculuk etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.