to read complaints and reviews, or file yours. 
04/11/2025 tarihinde Lufian mobil uygulaması üzerinden 112230174 verl oleoso taba model, 41 numara bot siparişi verdim. Sipariş numaram TS04111094915’tir. Ancak siparişimde iki önemli sorun yaşadım.
Birincisi, sipariş ettiğim taba renk yerine lacivert renk bot gönderildi. İkincisi ise gönderilen botun teşhir ürünü olduğunu düşünüyorum; tabanı pislik içerisindeydi ve bilek kısımlarında belirgin deformasyonlar vardı. Ürünün bu şekilde gönderilmesi beni gerçekten çok üzdü ve markaya olan güvenimi sarstı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yalnızca “Anlıyorum sizi” şeklinde bir dönüş aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş ettiğim ürünün sıfır ve temiz olarak, hızlı bir şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Ts 1911554567 Sipariş kodlu, 19.11.2023 tarihli sipariş verdiğim ürünleri kargodan bizzat kendim teslim alıp açtım. 3 Parça satın almış olduğum siparişte simple erkek sweatshirt l koyu yeşil renkli ürünün 24 Kasım 2023 tarihli Sürat Kargo taşımalı paketi içinden çıkmaması sonucu, Lufian müşteri hizm...
27 Temmuz 2025 tarihinde Lufian’ın online mağazası üzerinden TS27071022113 numaralı t-shirt siparişini verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Ücreti ödedim ve sipariş onayım ulaştı, ancak tarafıma ürünümle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilg...
22.11.2024 tarihinde TS2211816271 numaralı siparişim eksik gönderilmiştir. 3 parça aldığım ürün 2 parça çıktı. Geçen hafta da bir ürün almıştım, lekeli göndermiştiniz. Ben alıp alıp iade etmekten sıkıldım. Lufian, sen kendine gel lütfen, sıkıldım artık. Taksitli aldım ve ilk taksiti ödedim. Eksik ol...
29 Kasım 2024 tarihinde Lufian mağazasından yaptığım TS2811825516 numaralı siparişimden bin pişman oldum. 10.375,15 TL tutarında toplam 7 parça ürün aldım. M beden sipariş vermeme rağmen l beden ürün gönderdiler. Üstelik şaka gibi mont siparişi vermeme rağmen hiç sipariş vermediğim alakasız bir kaza...
27.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Lufian marka Beta erkek eşofman altı satın aldım (Sipariş No: 10632514341). Ürün 30.10.2025’te iş adresime teslim edildi. Ancak bana yanlış ürün gönderildi. Konuyla ilgili Trendyol üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünün tedarik edilemediği şeklinde bir yanıt a...
Yorumlar