to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Temmuz 2025 tarihinde Lufian’ın online mağazası üzerinden TS27071022113 numaralı t-shirt siparişini verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Ücreti ödedim ve sipariş onayım ulaştı, ancak tarafıma ürünümle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimle ilgili destek almak için hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de sosyal medya üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Ancak her defasında ‘başka müşterilerle ilgileniliyor’ denilerek geçiştirildim ve somut bir çözüm sunulmadı.
Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini istiyorum. İletişim ve destek konusunda daha hassas davranılmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
24.08.2025 tarihinde Lufian’ın online mağazasından Tom 111190313 model pantolon siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca denedim ve beden olarak büyük geldiği için 28.08.2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar iade kodum tarafıma ulaşmadı. İade sürecini başlatmak içi...
Lufian kargo ve ilgisizlik problemi: Bir hafta önce aldığım ürünlerim TS0305677915 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu, Lufian'dan ilk alışverişimdi; böyle giderse son olacak. Beş defa müşteri hizmetlerini aradım, hatta her saat birileri varmış gibi gözüküyor. Beni daha sonra arayacakların...
Lufian internet mağazasından 20.11.2023 tarihinde vermiş olduğum siparişimde (sipariş kodu: TS2011555639) yer alan ürün, 04.12.2023 tarihinde kargo firmasından aldığım bilgiye göre kayıp durumda. Ücret iadesi yapılması için uğraş veriyorum. Lufian müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadığı için ko...
29 Kasım 2024 tarihinde Lufian mağazasından yaptığım TS2811825516 numaralı siparişimden bin pişman oldum. 10.375,15 TL tutarında toplam 7 parça ürün aldım. M beden sipariş vermeme rağmen l beden ürün gönderdiler. Üstelik şaka gibi mont siparişi vermeme rağmen hiç sipariş vermediğim alakasız bir kaza...
Lufian internet sitesinden sipariş verdiğim ürünümü 12 gündür kargoya vermiyor, Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, mağdur oldum. Sipariş numaram. TS0110765205. Siparişimin acil olarak teslim edilmesini rica ediyorum, teslim edilemeyecekse lütfen para iademi yapın.
Yorumlar