Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:27046011
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Lufian Markası Eksik Ürün Kargoladı Ve Yalanlıyor

Lufian Markası Eksik Ürün Kargoladı Ve Yalanlıyor
profile
Mustafa
Lufian
29 Kasım 2023 18:45
928

Ts 1911554567 Sipariş kodlu, 19.11.2023 tarihli sipariş verdiğim ürünleri kargodan bizzat kendim teslim alıp açtım. 3 Parça satın almış olduğum siparişte simple erkek sweatshirt l koyu yeşil renkli ürünün 24 Kasım 2023 tarihli Sürat Kargo taşımalı paketi içinden çıkmaması sonucu, Lufian müşteri hizmetlerini durumu telefonla bildirdim. Bugün müşteri hizmetleri yetkilisi beni arayarak, paketleme sırasında kamera kayıtlarını izlediklerini ve paketlemede eksik olmadığını söyledi. 24.11.2023 tarihli 5324********21 numaralı Sürat Kargo siparişini bizzat kendim aldım ve pakette hiçbir deformasyon yoktu. Lufian markasını arkadaşımın tavsiyesi üzerine ilk kez denemiştim, fakat hayal kırıklığı yaşadım. Firmadan tek bir şey talep ediyorum, bana kargoladıkları ts 1911554567 numaralı siparişin kamera kayıtlarını iletmelerini... 800 TL lik bir ürün için uğraşmazdım fakat mağdur ettikleri için özür dilemedikleri gibi bir de kusurlu benmişim tavrında olmalarından şikayetçiyim. Saygılarımla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Efe sonucu yetersiz buldu

Lufian'dan Aldığım Ayakkabı Kayıp Ve Ücret İadesi Alamıyorum.

profile
Efe
Lufian
06 Aralık 2023 12:37
711

Lufian internet mağazasından 20.11.2023 tarihinde vermiş olduğum siparişimde (sipariş kodu: TS2011555639) yer alan ürün, 04.12.2023 tarihinde kargo firmasından aldığım bilgiye göre kayıp durumda. Ücret iadesi yapılması için uğraş veriyorum. Lufian müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadığı için ko...

1 Destek

Lufian'ın İnternet Sitesinden Aldığım Ürünleri İade Edemiyorum...

profile
Ayşegül
Lufian
07 Aralık 2023 15:02
3.069

Lufian'ın internet sitesinden 01.12.2023 tarihinde TS0112567605 numaralı siparişimde satın aldığım 4 kalem ürünü eşime bedeni küçük geldiği için iade işlemlerini başlattım. İadeyi Yurtiçi Kargo'dan yapmak üzere iade kodu oluşturdum. RD0112567605 numaralı bir iade kodu oluşturuldu. Fakat Yurtiçi Karg...

2 Destek
1 Yorum
1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Lufian'dan Alıp İade Ettiğim Ürünlerin Parasını Hala Alamadım

profile
Ayça
Lufian
10 Mayıs 2024 15:48
1.819

21.04.2024 (pazar günü) Lufian sitesinden sipariş verdim. Sipariş verdiğim ürünlerde 7 iş günü içerisinde teslim edileceği yazıyordu. 5 gün geçti ben de bekleyemeyeceğim için online site üzerinden siparişi iptal et seçeneğini seçtim ve müşteri iptal onayı olarak görünüyordu sitede ancak hiçbir şekil...

Lufian'dan Alıp İade Ettiğim Ürünlerin Parasını Hala Alamadım
Lufian'dan Alıp İade Ettiğim Ürünlerin Parasını Hala Alamadım
Lufian'dan Alıp İade Ettiğim Ürünlerin Parasını Hala Alamadım
Lufian'dan Alıp İade Ettiğim Ürünlerin Parasını Hala Alamadım
+1
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve İade Sorunlarıyla Mağduriyet

profile
Ahmet
Lufian
11 Aralık 2024 14:17
1.003

29 Kasım 2024 tarihinde Lufian mağazasından yaptığım TS2811825516 numaralı siparişimden bin pişman oldum. 10.375,15 TL tutarında toplam 7 parça ürün aldım. M beden sipariş vermeme rağmen l beden ürün gönderdiler. Üstelik şaka gibi mont siparişi vermeme rağmen hiç sipariş vermediğim alakasız bir kaza...

Yanlış Ürün Ve İade Sorunlarıyla Mağduriyet
Yanlış Ürün Ve İade Sorunlarıyla Mağduriyet
Yanlış Ürün Ve İade Sorunlarıyla Mağduriyet
1
Özgün sonuçtan hiç memnun değil

Lufian Ücret İadesi Yapmıyor

profile
Özgün
Lufian
18 Aralık 2023 01:50
636

Kasım ayı içerisinde lufian.com internet adresinden TS1311548975 sipariş numaralı ürünü satın aldım. Satın aldıktan sonra üründe dikiş hatası olduğunu gördüm ve Sürat Kargo Tekirdağ/Kapaklı şubesi vasıtasıyla ürünü iade ettim. İade işlemi sırasında kargodan aldığım kargo takip numarası ile ürünün ha...

Öne Çıkan Konular
Lufian müşteri hizmetleri Lufian marka Lufian kargo Lufian ürün Lufian telefon Lufian siparişlerim
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru