to read complaints and reviews, or file yours.
23 Kasım 2025 tarihinde Lufian’dan aldığım fermuarlı sweatshirtü, üzerindeki yazılar tek yıkamada döküldüğü için Antalya 5m Migros şubesine inceleme amacıyla götürdüm. Ürünün incelemeye gönderileceği ve en geç bir hafta içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen taraf...
Yaklaşık Nisan ayı sonunda Lufian’ın online sitesinden 1.799 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı normal ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde topuk kısmı patladı ve yerinden çıkmaya başladı. Bu olay 3. ayda gerçekleşti. Zamanım olmadığı için 6. ayında müşteri temsi...
29 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Lufian marka bir mont satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketlemesi düzgün görünüyordu ancak montun kendisi tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Mont kir içinde, sararmış, kesinlikle sıfır ürün gibi durmayan, adeta defalarca kullanılmış bir ürün gibiydi. Üstelik ...
"Mağaza içerisinde ki personel değişikliği sonucu oluşan hatanın telafi edilerek çözümlenmesi sonucu ilginiz için teşekkürler."
Lufian’dan İstanbul’daki mağazanızdan aldığım polo yaka tişörtte kısa süre içinde renk solması sorunu yaşadım. Bunun üzerine ürünü mayıs aylarında Bur...
M***** M****** AVM’deki Lufian mağazasından Haziran ayında aldığım ve tanesi 700–800 TL civarında olan tişörtlerimi, kısa süre içinde yaşanan deformasyon nedeniyle incelemeye gönderdim. Ürünleri yalnızca 3–4 ay kadar kullandım; ancak özellikle yaka kısmında belirgin renk solmaları ve görüntü bozuklu...
Beylikdüzü Marmara Park AVM Lufian mağazasından eylül ayında aldığım beyaz renk, üzerinde Lufian yazısı olan sweatshirtün baskı kalitesinden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü sadece bir kez yıkadım, tüm bakım talimatlarına uygun davrandım ve sorun yaşamadım. Ancak ilk ütülemede, yine etike...
Hepsiburada üzerinden Lufian satıcısından yaklaşık 1 yıl önce bir mont satın aldım. Montu çok az giymeme rağmen üründe kısa sürede renk değişmesi oluştu, içindeki kaz tüyleri orantısız şekilde dağıldı ve kendi kendine montta ufak bir delik meydana geldi. Bu kadar az kullanılmış bir üründe bu kadar d...
Lufian’dan Silivri Vega AVM mağazasından Kasım ayında satın aldığım iki adet kazakta kısa süre içinde yoğun tüylenme sorunu yaşadım. Bunun üzerine her iki ürünü de mağazaya geri götürdüm ve ürünlerin incelemeye gönderileceği söylendi. Yaklaşık iki hafta boyunca tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Ben ...
Yaklaşık 6 ay önce Lufian mağazasından satın aldığım iki adet t-shirt, sadece bir kez yıkamama rağmen hem renk attı hem de çekti. Ürünleri incelemeye gönderdim ve inceleme sonucunda değişim yapılabileceği tarafıma iletildi. Ancak değişim süreci tam bir çileye dönüştü. Yaşadığım ilde hiçbir mağazada...
Eylül başında Lufian Cadde 54 mağazasından aldığım eşofman altının kısa sürede renk solması problemi yaşadım. 6 Ekim’de ürünü incelemeye bırakmak için mağazaya başvurdum. Ürün yeni alınmış olmasına rağmen, inceleme sürecinde bana herhangi bir SMS veya bilgilendirme yapılmadı. 1,5 aydan uzun bir süre...
Mart ayında Lufian markasından almış olduğum iki adet pantolonun kumaşında, henüz 5 ay geçmeden kırmızılaşma meydana geldi. Ürünlerimi incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda, ağ kısmında yırtılmadan kaynaklı olduğu belirtilmiş fakat böyle bir durum yok. Pantolonun rengi giydikçe değişiyor ve sunul...
Marka: Lufian Ürün: Erkek Luther Sweatshirt 112030145, kırık beyaz Şube: İstanbul Sultanbeyli Atlaspark Lufian İnceleme No: 135-577-723 Satın aldığım sweatshirtün üzerinde bulunan yazılarda kalkma mevcuttu. Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim. Bugün mağazadan dönüş yapıldı ve ürünü teslim almaya ...
Marka: Lufian Ürün: Kaz tüyü krem mont (turuncu astarlı) Satın alma yeri: Sakarya Cadde 54 Lufian mağazası Ödeme bilgisi: 5.500 TL Müşteri kaydı: 0551***5106 numarası üzerinden mağaza sisteminde kayıtlı Kuru temizleme sonrası montun içindeki turuncu astar dış yüzeye renk transferi yaptı. Bu sorun ...
Yaklaşık 5 ay önce İzmir Westpark Lufian mağazasından 4 adet t-shirt satın aldım. Tişörtlerin tamamı garanti kapsamında olmasına rağmen, yalnızca birkaç kez elde yıkamama ve maksimum 5 defa kullanmama rağmen hem renklerinde solma hem de ciddi şekilde küçülme meydana geldi. Hatta iki t-shirt yalnızca...
Lufian mağazasından aldığım bisiklet yaka sweatshirtte, yalnızca 2-3 ay gibi kısa bir süre ve özenli şekilde kullanım sonrası plastik baskısında kavlama ve deformasyon oluştu. Ürünü yaz mevsimi nedeniyle kaldırmıştım, toplamda çok az kullandım. Yıkama talimatlarına tamamen uyarak, ürünü genellikle t...
Temmuz ayında Düzce Royal Gold Lufian mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 650 TL’ye bir t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez yıkamama rağmen ense manşetinde ciddi bir renk solması meydana geldi. Bu sorun üzerine ürünü iki kez mağazaya götürüp incelemeye gönderdim; ancak her iki başvurumda...
22.14.2024 tarihinde Ankara Podium AVM Lufian mağazasından Clow taş rengi mont satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 30 gün sonra kuru temizlemeye verdim. Temizleme sonrası montta yoğun ve geçmeyen bir kaz tüyü kokusu oluştu. Bu koku sürekli devam ediyor ve hiçbir şekilde geçmiyor. Sorunla ilgili ol...
2 ay önce Düzce Özdilek mağazasından yaklaşık 4.999,99 TL’ye Lufian marka kaz tüyü mont satın aldık. Soğuk havalar yeni başladığı için montu toplamda sadece 1 hafta 10 gün kadar kullandık. Ancak ilk giydiğimiz andan itibaren montun içindeki kaz tüyleri her yerden dışarı çıkmaya başladı ve bu durum h...
Lufian mağazanızdan yaz aylarında satın aldığım 111010611100630 kodlu gömlek, henüz yıkama yapılmadan ve yalnızca kısa süreli kullanım sonrasında güneş ışığına maruz kaldığı için renk solması yaptı. Ürünü inceleme için mağazanıza teslim ettim; ancak tarafıma “kullanıcı hatası” olarak geri dönüş yapı...
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Kayseri Forum Lufian mağazasından 111040227 kodlu iki adet t-shirt satın aldım. Ürünleri yaklaşık 2 ay kullandım ve bu süre zarfında ikisinin de rengi güneşten soldu ve değişti. Üstelik tişörtlerin hiçbiri yıkanmadı. Satın alırken fatura da aldım ve ürünlerin garanti kapsamında olduğu belirtildi. S...
Lufian Kent Meydanı Bursa mağazasından aldığım krem rengi 112030177 / cooper model sweatshirt’ün alt lastik kısmında, güneş ışığında belirgin hale gelen beyaz bir leke fark ettim. Ürünü satın aldıktan sonra 3 gün içerisinde bu lekeyi gördüm ve mağazaya götürdüm. Ürün incelemeye gönderildi ancak iade...
053163857** numaralı telefonum ile Samsun Piazza Avm’de bulunan mağazanızdan yaklaşık bir yıl önce 3 adet t-shirt satın aldım. Tişörtlerden birinin baskısı, ilk yıkamadan sonra belirgin şekilde kalktı. Ürünü her zaman olduğu gibi 40 derecede ve ters çevirerek yıkadım. Diğer tişörtlerimde hiçbir soru...
03.09.2025 tarihinde İstanbul Forum Lufian mağazasından 111190336 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca ofis ortamında, haftada bir kez olmak üzere toplam dört kez giydim. Hiç yıkamadan, sadece bir ay içerisinde pantolonda belirgin bir renk solması meydana geldi. 05.10.2025 tarihinde ürünü...
Lufian 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.