to read complaints and reviews, or file yours.1
Tüy Sorunu Yüzünden Kullanılamayan Montda İade Reddi
Her yer tüy oluyor, kullanamıyorum. Firma küsur yok diyor, bu modelde olabilir diyor. Satıcı, böyle bir durumu satarken uyarması lazım. Kullanıcı olarak bu ürünü iade etmek istiyorum. Personel montu gördü, haklısınız dedi. Genel merkez ret kararı verdi. Müşteri hizmetleri tekrar yollayın dedi. Kış bitti, montu kullanamadım; ürünün arkasında durmuyor.
2 Şubat 14:49 (Şikayetten 20 saat sonra)
Merhaba Nedim Bey, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
