to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında Mardin Mardian AVM Lufian mağazasından 2.124 TL ödeyerek Rex erkek lacivert eşofman altı satın aldım. Ürünü sadece 3–4 defa giydim ve özellikle 4. Giyişimden sonra bel kısmında yoğun tiftiklenme oluştu, ayrıca sadece tek bir yıkamadan sonra renginde belirgin bir solma meydana geldi. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor.
Yaklaşık 1 ay önce ürünü mağazaya götürdüm, personel ürünü teslim alıp incelemeye göndereceklerini ve tarafıma SMS yoluyla bilgi verileceğini söyledi. Ancak bir ay boyunca bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bunun üzerine mağazaya tekrar kendim gidince ürünün red edildiğini öğrendim. Herhangi bir yazılı rapor ya da tatmin edici bir gerekçe sunulmadı, yalnızca müşteri temsilcisini aramam gerektiği söylendi.
Müşteri temsilcisini aradığımızda, ürünü tekrar mağazaya götürüp yeni bir inceleme talebinde bulunmam gerektiği belirtildi. Kısa sürede bu kadar tiftiklenme ve renk solması olması normal bir kullanım sonucu değildir ve tamamen ürünün kalitesinden kaynaklanmaktadır.
Üründe yaşadığım bu kalite sorunu nedeniyle, eşofman altının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
16 Ocak 2026 tarihinde Lufian Gaziantep Prime Mall mağazasından alışveriş yaptım. Daha önceden gri renkli Rex eşofman altı almıştım. Ürünü beğendiğim için tekrar giderek siyah ve lacivert renkli Rex eşofman altı aldım. Bana uygun olan L beden olmadığı için mağaza L beden istedi ve ben de eşofman alt...
2023 yılı Kasım ayında Çorum Lufian mağazasından siyah ve lacivert olmak üzere iki adet alt eşofman ve Oscar üst sweatshirt aldım. Bir süre bu alt eşofmanları hiç giymedim. Birkaç ay sonra lacivert olanı ilk kez giydiğim gün, bel kısmının iç tarafından atletime bayağı bir mavi renk çıktı. Bunun üzer...
Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Metropol AVM’de bulunan Lufian mağazasından 5.200 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu kısa süre kullandıktan sonra kumaşında kırılma izleri oluştu; dikim hatası veya üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşündüm. Mağazaya gittiğimde, bu izlerin zamanla düzeleceği...
Merhabalar, 14.12.2024 tarihinde Mardinmall AVM'de bulunan Lufian isimli giyim mağazasından 3800 TL'ye bir mont satın aldım. İki gün sonra montu giydiğimde montun içerisindeki tüylerin dışarı çıktığını fark ettim. Mağazaya gidip durumu anlattım. Değişim yapalım dediler. Mağazada ihtiyacım olan bir ü...
15 Nisan tarihinde Lufian Viaport mağazasına 2-3 defa giydiğim fast erkek esofman altını tüylenme nedeni ile mağazaya ilettim, onlarda kontrol için fabrikaya yollayacaklarını akabinde bilgi verileceği tarafıma iletildi. Maksimum surenin 21 is günü olduğu bu sure zarfında tarafıma dönüş sağlanacağı s...
Yorumlar