Lufian genel merkez mağaza

Gordion Lufian mağazası yaptığım iade karşılığı ödememi 3 aya yakın bir süre sonra defalarca genel merkezi aramam sonrasında yaptı. İade esnasındaki mağaza personeli inanılmaz saygısızdı. Faturamı başka bir kişiye kesmişler, yaptığım 2 taksitli ödemem bitti, geri ödemeyi sonraki 2 ay boyunca 2 taksi...

Haziran 2025’te İstanbul Optimum AVM’deki Lufian mağazasından eşime üç adet, aynı modelin farklı renklerinde T-shirt satın aldık. Ürünler ilk kez giyildikten sonra, üç T-shirtün de karın bölgesinde tırmıklanmış gibi yatay çizgiler oluştu. Ürünler yalnızca bir kez giyilmesine ve herhangi bir kullanıc...

01/02/2026 tarihinde Afyonkarahisar Afium AVM’de bulunan Lufian mağazasından yeğenim O*** M***** adına 50 beden kaz tüyü şişme erkek mont satın aldık. Montu 12/02/2026 tarihinde giymeye başladım ve sadece üç gün giydim. Her giyip çıkardığımda büyük bir pişmanlık yaşadım çünkü montu çıkardığım anda s...

30 Aralık 2025 tarihinde Artvin/Borçka’da LCW tabelası altında faaliyet gösteren, isim hakkı/franchise olarak çalışan bir mağazadan, etiketi üzerinde 6.249,99 TL yazan, üzerinde Lufian ibaresi bulunan, hiç kullanılmamış bir çizme satın aldım. Çizmenin indirime girdiği söylendi ve bu çizme ile birlik...

28 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki Lufian Metroport mağazasından toplam 6.279,92 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemenin 6.079,92 TL’si kredi kartımdan çekildi, 200 TL ise Hopi üzerinden kullanıldı. Ancak daha sonra aldığım ürünleri internetten kontrol ettiğimde, aynı ürünlerin toplam da y...

19.09.2025 tarihinde Erzurum MNG Alışveriş Merkezi’indeki Lufian mağazasına satın aldığım sweatshirtü iade ettim. İade işlemi sırasında mağaza çalışanları, işlemin genel merkeze iletildiğini ve 10 iş günü içinde para iadesinin hesabıma yapılacağını söylediler. Ancak 10 gün sonunda mağazaya tekrar gi...

23 Nisan tarihinde Lufian Korupark'ta yaptığım alışverişin ödemesini kredi kartından yapmak istediğimi belirtmeme rağmen, alışveriş tutarı hem hesabımdan hem de kredi kartımdan çekilmiştir. Bu tarih itibarıyla tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Konuyla ilgili hem mağaza hem de genel müdürlük...

2024 yılı 4 Şubat tarihinde Lufian'dan kaz tüyü mont aldım. Ankamall mağazasından, Ankara'dan ürünün beden numarası olmadığı için kargoyla göndereceklerini söylediler. Ürün kargoyla geldi. Kontrol ettiğimde bir sorun göremedim, ürünü kabul ettim ve yaz sezonu geldiği için giymedim. 2025 Mart ayında,...

İstanbul Marmara Forum Lufian mağazasından 23.02.2025 tarihin de bir mont beğendik ve montun bedeni mağazada olmadığı için şehir dışı bir mağazadan sevk ile geleceğini söylediler. Ürün en geç 28.02.2025 tarihin de elimde olacağını söylediler. Şubeyi aradığım da montun hala gelmediğini, daha sonra te...

İadem yapılmıyor. 18 aralıkta İstanbul Marmara Park AVM mağazasından klemantin kadın mont (38beden) almıştım. 22 aralıkta yine aynı mağazaya iade ettim. Çünkü online'da 36 bedenini aldım. Mağaza iademi kabul etti. Genel merkeze bildirdiklerini söylediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum ama um...

Ben İstanbul Beylikdüzü’nde bulunan Genel Merkez Binasındaki Lufian mağazasının düzenli bir müşterisiyim. Kıyafetlerimin büyük bir kısmını Lufian markasından temin ettiğim için mağazanızdaki kampanyalar ve ödeme yöntemleri hakkında oldukça bilgi sahibiyim. 20/10/2024 tarihinde, Beylikdüzü First Aven...

StarCity Outlet Lufian mağazasından aldığım mont aşırı derecede tüy bırakıyor. Ne mağaza ne de genel merkez değişim, iadeyi bırakın, ürünün incelenmesi konusunda bile yardımcı olmadılar. Bu ürünün değişimi, iadesi, incelemesi olamayacağını söylediler. Sebep olarak ise hiçbir yasal dayanak sunmayıp, ...

+1

İzmir Optimum Lufian mağazasından yaklaşık 6000 TL lik ürün aldım. Ederi 1500 TL civarı olan bir pantolonun mağazada bana uygun bedeni yoktu. İsterseniz iki gün içinde getirtebiliriz dediler. Bende kabul ettim ve ödemesini yaptım. Garanti olsun diye iki değil dört gün sonra pantolonu almak için gele...

Lufian'dan 1 yılı geçkin bir süre ayakkabı almıştım. Ayakkabının tabanındaki çivi dışarıda dolanırken ayağıma hasar verdi. Ayakkabıyı en yakın ki Lufian mağazası (İstanbul Viaport) götürdüm. Ayakkabı incelemeye gönderildi. Genel merkez aradı ayakkabınızın değişimini Lufian mağazasına gidip yapabilir...

15.05.2024 tarihinde Lufian Bakırköy Capacity Mağazası'ndan Cara Smart erkek polo yaka t-shirt aldım. Ürünü bir defa 30 derecede yıkadıktan sonra siyah rengi beyaz renginin üstüne attı ve tüm renkler karıştı. İade için tekrar mağazaya gittiğimde, ürünün inceleme için genel merkeze gönderileceği ve k...

Tekirdağ/Çorlu ilçesindeki Trend Arena AVM'de Lufian mağazasından babama hediye olarak mont aldım. Ancak babam, montu hem beden hem de şekil olarak değiştirmek istediğini söyledi. Ad/soyadımı söyleyince montun değişim yapılabileceğini belirttiler. Mağazaya gittiğimizde yeni sezon montların ne zaman ...

Yaz döneminde 01burada AVM'de bulunan Lufian mağazasından 4 parça ürün satın aldım. Kısa bir süre sonra ürünlerde ciddi derecede ağarma olduğu için mağazaya götürerek inceleme için teslim ettim. Fakat ürünlerden bir tanesi değişim için onaylandı. Diğerleri için herhangi bir geri dönüş olmadı. Tabii ...

Merhabalar, 11.11.2023 tarihinde Kurtköy Viaport AVM de bulunan mağazanızdan ayakkabı beğendik ve o esnada mağaza da ürün olmadığını ancak sipariş oluşturabilir evinize gönderebiliriz dendi mağaza çalışanı tarafından Bizde kabul ettik... Siparişimizi oluşturduk ancak üzerinden 1 hafta geçmesine ...

Lufian Maltepe Piazza şubesinden yelek aldım tiftiklendi değişim için genel merkeze gönderdiler 1 ay boyunca incelemişler ve ürünün red edildiğini söylüyorlar. Nedenine cevap veremiyorlar mağaza personeli genel merkezi aramamızı söyledi. Oradan da yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yetkilinin olm...