Arma Harfleri Kısa Sürede Dökülen Sweatshirt İçin Değişim Ve İade Red Kararı
"Hemen benimle iletişime geçildi marka bayağı ilgili teşekkür ederim çözüm odaklı davrandılar"

"Hemen benimle iletişime geçildi marka bayağı ilgili teşekkür ederim çözüm odaklı davrandılar"

N11 üzerindeki Lufian mağazasından yaklaşık bir ay önce bir sweatshirt satın aldım. Ürünü çok kısa sürede ve normal şart...larda kullanmama rağmen üzerindeki arma sadece bir ay içinde çıkmaya başladı. Ürünü henüz müşteri hizmetlerine ya da mağazaya iletmedim fakat bu kadar kısa sürede böyle bir sorun

41 Burada AVM’deki Lufian mağazasından 26.10.2025 tarihinde Jacob model siyah şişme mont satın aldım. Montu yaklaşık 1 a...y kadar kullandıktan sonra, çok basit bir sürtme sonucunda kol kısmında kumaşta küçük bir delik oluştu. Ürünün arkasında duracaklarını düşünerek mağazaya gittiğimde, çalışan kişi m
Lufian mağazasından aldığım erkek polo yaka tişörtün ön tarafındaki arması kenarından açıldı. Bir kez diktim, şimdi ise ...diğer tarafı koltuk altından aynı şekilde açıldı. Çok beğenerek renk renk almıştım ama sanırım bu sorun kumaştan kaynaklanıyor. Eski tip modellerde bu sorunu yaşamamıştım.
Ben 6 yıldır Lufian müşterisiyim ve ilk defa şikayetçi olduğum ürünleri götürdüm. Mall of AVM Lufian şubesine verirken, ...'gardırop getirmişsiniz' dediler. Alırken gardırop gibi aldın demiyorlar ve götürdüğüm ürünlerin hiçbirinde kullanıcı kaynaklı hatalar yoktu. Arma silinmesi benimle alakalı bir dur
Lufian markasından geçen sene almış olduğum tişörtlerin armalarının etrafı delindi ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyor...um. Ürünlerim rengi soldu, yer yer yırtılmalar oldu ayrıca mail atıp destek talep ettim geri dönüş alamadım. Firmadan cevap talep ediyorum.



Lufian mağazasından bir mont aldım ve aşırı yüksek bir meblağdı. Aldığım montu yaklaşık 2 veya 3 defa giydim belki ve mo...ntu alalı 15-20 gün oldu. Montun sol kolundaki Lufian arması, hiçbir zorlama, yırtılma, çizik izi olmadan, bariz bir şekilde logonun dikildiği yerden patladı. Montu garantiye gönde

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100