4
Çözüldü
Lufian Ankara City Şubesinde Tadilat Süreci Hakkında Yetersiz Bilgilendirme Ve Personel Tutumu
Mehtap
11 Nisan 18:09135
"Müşteri hizmetlerinin nazik geri bildirimi ve bilgilendirmeleri için teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Lufian a city
5 şikayet
Lufian Sweat Ürününün Kısa Sürede Çekmesi Ve İade Talebi
Ahmet
8 Mart 13:11169
Lufian a City mağazasından aldığım sweat ürünü, satın aldıktan sonraki 1 yıl içinde sadece 3 kez, 30 derecede yıkamama r...ağmen ciddi şekilde çekti ve kullanılmaz hale geldi. Ürünü her seferinde etiketinde yazan talimatlara uygun şekilde yıkamaya özen gösterdim. Yaşadığım bu sorundan sonra ürünü Lufi
1
Lufian Montun Tüyleri Fışkırıyor Müşteri Hatası Deniyor
Ramazan
17 Ocak 2025 17:54930
Lufian Marka? İstanbul Ankara a city Mağazasından satın aldığım montu 1 gün giyinmeme rağmen tüyleri komple dışına fışkı...rdı Montu aynı mağazaya inceleme için teslim ettim. Mont inleme için gidip gelmesine rağmen kullanıcı hatası şeklinde dönüş yapıldı. Bu kesinlikle kabul edilemez. Müşteri memnuniye
Lufian Ürünlerinde Renk Solması Ve Değişim Sorunu
Burcu
18 Kasım 2024 11:141.013
Lufian marka 3 ürünümde renkte solma ve aşınma oldu. Yeni sezon ürünler ve garantisi olan ürünlerdi. Ankara a city Lufia...n mağazasına götürdüm ve değişim talep ettim. İncelemeye gitti ürünlerim. Değişim onayı mesajı geldi ancak mağazaya gittiğimde 1 ürünümden onay geldiğini diğerlerinin incelendiğini
1
Lufian Acity Şubesinde İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Muhammed
17 Şubat 2024 16:231.362
Lufian a city şube de 2 adet ürün aldık birinin bedeni yoktu. Eve kargo ile geldi gelen ürün yanlış hatalı üründü ikisin...i de iade etmek isteyince ters yapıyorlar dükkanın içinde rezil ediyorlar. Kargo ile gelen ürüne gidip gittin iade edemeyiz diyorlar. İsmi M***** olan şahıs kamera kayıtlarını açal
Marka Profili
Lufian 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100