Yanlış Beden Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Desteği



1 ay önce Lufian Gordion mağazasından lacivert, 46 beden bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamamın ardından ağ kısmındaki likralı kumaşta ciddi bir deformasyon oluştu. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm. Mağaza müdürü ürünü incelediğinde defolu olduğunu belirtti ancak ürün merkez incelemesine...

Lufion Jadon kaz tüyü erkek montunu taş rengi ve 46 beden olarak İstanbul Metropol mağazasından 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü en fazla üç ay ku...

Merhabalar, ismim Atahan Ş****. 21 Ocak'ta Kayseri Forum AVM'de bulunan Lufian mağazasından bir parlak mont satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra aşırı derecede tüy dökülmesi oldu. İncelemeye gönderdim; 7 Şubat'ta ürünüm incelemeye gitti, 16 Şubat'ta ise red kararı gelmiş ve bana hiçbir şekilde bilg...


30.08.2024 tarihi 17:00-18:00 sularında Marmara Park AVM deki mağazanıza uğradım. 111190323 numaralı gelen Siyah Pantolonu beğendim. 46 bedeni mağaza stoklarında 7 adet gözükmesine ve mağazada hiçbir yoğunluk olmamasına rağmen personel arkadaşlar deponun uzaklığını bahane ederek ürünü getirmedi. Ken...

Lufian chester kaz tüyü mont aldım yaklaşık 2 hafta önce. Aldığımdan beri tüy döküyor sağından solundan dikişlerinden. Temiz kullanmama rağmen bir iki ipi söküldü. 4bin küsur fiyat çekip indirimle 3000 TL'ye satmışlardı bana. Yanında da pantolon ve kazak satın almıştım. Pantolon da tüylendi. Bir dah...

Hepsiburada üzerinden Lufian marka mont aldım siparişim 48 beden olarak giriş yapıldı fakat ürün 46 beden olarak geldi. Hepsiburada üzerinden bu üründe değişim seçeneği bulunmuyor. Aynı zamanda aldığım satıcı üzerinde 48 bedeni stokta yok gözüküyor. Elinizde olmayan bir ürünün satışını yapıp neden f...
21.07.2023 tarihinde İstanbul StarCity Lufian mağazasından gelen Jogger taş rengi 46 beden pantolonu satın aldım. Daha sonrasında küçük geldiği için 48 bedeniyle değiştirmek için mağazaya gittim. Fakat ürünün 48 bedeni kalmamıştı. Haftaya uğrayın stoklar yenilenince gelir belki dediler. Yaklaşık 3 h...