luca

5 gün önce akıllı saat, kulaklık ve kılıf siparişi verdim. Sipariş verirken her şey çok hızlı ve kibar bir şekilde ilerl...iyordu. Ancak 5 gündür 'kargoya verildi' diye bir mesaj alamıyorum. Instagram'dan ve WhatsApp'tan yazdığımda kimse bana dönüş yapmıyor. Kesinlikle düşünüyorum, çünkü 5 gündür haber...

Merhaba, Çerkezköy Tuzla bayinizden koltuk takımı aldık fakat eşyalar dan bir tane 3 lü koltuk hatalı geldi geri gönderi...p yenisi gelecekti. Fakat şube ile görüştüğümüzde gün vererek bugün yarın getiriyoruz demelerine rağmen kusurlu olan ürünüm hala tedarik edilemedi. Bu kadar mağdur olacağımı bilsey...

EDM Bilişim'de işlem yaptığım mükelleflerim için Luca aktarımı gerçekleştiremiyorum. EDM Bilişim müşteri temsilcisini ar...adığımda yardımcı olmamak için çok zorluk çıkarıyorlar. Bu kadar sorunlu bir sistemi olan bir firma ile karşılaşmadım. Eğer yapamıyorsanız bu işi bırakın ve bana yardımcı olmayan m...

Sahte takipçi satın alarak oluşturulan bu Instagram sayfasında, ürünü almadan önce özenle ilgileniyorsunuz. Ürünü alırke...n bir dünya para veriyorsunuz, 'kargo dahil' deniyor. Ürün geldiğinde kapıda kargo parası ödeniyor. Sorgulandığında cevap verilmiyor. Verildiğinde ise saygısızca karşılık alınıyor....

İnteraktif Vergi Dairesi'nde Mart 2024 ayına ait e-Arşiv üzerinden kesilen faturalar, Maliye'nin sistemine düzgün olarak... yansımıyor. Bazı günler e-Arşiv sorgulamasında faturalar görünürken, bazı günler görünmüyor ve sistemde var olan faturalar yok olarak gözüküyor. Hatanın düzeltilmesini talep ediyo...

Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimiz de her zaman minimum 30-40 kişi sıra oluyor ve bunun için en az 1 saat bekliyor...uz telefon da bu ne saçmalık? Türkiye'nin en büyük muhasebe yazılımına hiç de yakışmayan bir şey bu. Bunun için artık derhal çözüm bulmanızı rica ediyoruz.!

Luca, müşteri hizmetlerini telefonda sırasını 50 dakika bekledikten sonra sıra kendisine gelmeden dört kişi kala telefon...un kapatılması üzerine oldukça rahatsız oldu. Bir soru sormak için bir saat beklemek ve sonrasında yanıt alamadan telefonun kapanması kabul edilemez. Bu durum çalışma sisteminiz ha...

23.12.2023 'de Amasya Bellona (emre mobilya) şubesinden iki adet 3 lü koltuk sipariş verdim. Ürünlerin maksimum 45 gün i...çerisinde geleceği bilgisi verildi. Yaklaşık 1 ay sonra ürünlerin geldiği fakat 1 koltuk geldiği söylendi. Bizde duruma itiraz edip 2'sinin aynı anda gelmesini istedik ki doğrusu d...

Loretto koltuk takımı aldım. Tekli koltukların ayakları farklı geldi berjer yırtık geldi. 3 lü koltuğun arkası düğmesi ç...ıkık. Kasım 2023 te satin aldım. Ocak sonunda geldi ve hatalı geldi. Şubatta değişim olacak dendi 40 gün dedikler. Hala bekliyorum. 50 gün daha geçti aradım problem olmuş dediler. ...

Malı müşavirim. Birçok meslek mensubu gibi Luca programını severek kullanmaktayım. 2023 yılı için 2 firmam için luca ref...eranslı İşnet nette arşiv e defter saklama hizmeti için bedel ödedik. Yaklaşık 700 TL civarında. 3 er aylık dönemlerde e defter gönderme yapıyorum. Son dönem ekim-kasım-aralık döne...

21.02.2024 tarihinde Kocaeli Darıca Safir Ticaretten aldığım 2 adet 3 lü koltuk hala teslim edilmedi, kendilerine sorduğ...umda 30 günün dolduğunu evet bu kadar gecikme olmamalıydı hemen firmaya mail atıyoruz dendi ama üzerinden bir hafta geçti hala ses yok. Mutlu müşteri anlayışınız buysa mutsuzu düşü...

E Arşiv Alıcı bağlantı hatası. (GİB Servisine Erişilemedi.) 01/02/2024 tarihine kadar olan kayıtlar sorgulandı. Bu tarih...ten başlayarak tekrar sorgulayınız. Luca programında akıllı entegrasyon noktasında e-arşiv alış faturaları sorguladığımızda hata veriyor. Hiçbir faturayı görüntüleyip alamıyoruz.

Luca muhasebe programının akıllı entegrasyon bölümünde e-arşiv faturalarını sisteme alma işlemi sırasında sürekli olarak... Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) sistemine bağlanma problemi yaşanıyor; kısacası sistem çökmüş durumda.  Bu arızayı Luca teknik servisine defalarca ilettim. Ancak çözüm sunulmadı, ...

Lucacaseofficial Instagram sayfasından bir saat siparişi verdim. Siparişi onaylayana kadar iletişimleri iyiydi fakat hal...a kargo edilmedi. Dahası, iade edildiği ve elimize ulaştığında yeniden gönderileceği belirtildi. Ancak 9 gün geçmesine rağmen siparişim hala gelmedi. Sitenin kendisine yazdığımda i...

Bu yaz Aydın-Muğla yolu üzerindeki Bellona bayisinden Luca koltuk takımı aldık. Çok beğenerek almıştım, ancak 2 ay oturm...adan kumaşta sorun çıktı. Bayiyi aradım, 'Neyse, servise söyleyelim' dediler. Aradan bir ay geçti, hâlâ ses yok. Kendi uğraşlarımla servise ulaştım; geldiler, 'Kumaşı aynı kumaşla ...

Geçen sene Bellona'dan evime eşyalar aldım. Salon takımında 3 lü zigon çizik geldi. Aynı gün mağaza görevlisi f. Beye il...ettim, ilgileneceğini söylemişti üzerinden 1 sene geçti ben mağdurum. Kos koca Bellona malına sahip çıkmıyor. Müşteri hizmetlerini de defalarca aradım beni oyaladılar

Bellona Pendik dinler mobilyadan valencia koltuk takımı aldık. 22.12.2023 tarihinde bize teslim edildi. Sonradan fark et...tik ki 3 lü koltuklardan birinin sırt kısmı sürekli oynuyor. Ve fark ettikten sonra yetkili servisi aradık geldiler kırık teslim edildiği değişmesi gerektiği söylendi. Büyük uğraşl...

11 aralıkta Gaziantep Güneşler mağazasından aldığım ve 22 aralıkta tarafıma teslim edilen valesco üçlü yataklı koltuk ta...kımının 3 lü bej olanının süngeri diğerlerine göre oldukça yumuşak. Oturduğunuzda direk neredeyse alttaki kasaya oturduğunuzu hissediyorsunuz. Bu sorun için bayiyi bilgilendirdik 2...

Değişim için hiçbir şekilde mesaja cevap vermiyorlar. Sipariş ettiğim ürün kusurlu geldi. Hiçbir şekilde açılmadı 1.100 ...TL ödeme yaptım havale ile. Değişimini yapalım yardımcı olalım dediler. Fakat daha sonrasında hiçbir şekilde ne WhatsApp'tan, ne Instagram'dan hiçbir şekilde mesajlarıma yanıt alam...

İstediğim ürünü sipariş etmemişler; gold istedim, gümüş yollamışlar. Koruyucu ekran istedim, cam göndermişler. Havale is...tiyorlar. Güvenerek gönderiyoruz ama kargoyu geç çıkarmışlar. Ürünü yanlış göndermeseler belki sorun olmayacaktı ama şu an rahatsız edici bir durum var; geri iade için bile ulaşım ...

Bellona Valesco koltuk takımı aldım Aldığıma bin pişman oldum. 72 kg bir tek ben oturdum. 3 lü koltuğun altındaki gerdir...me yayı çıktı koltuk göçtü servisten 20. Günde geldiler yaptılar gittiler. Tekrar aynı problemi yaptı. Acilen gereğinin yapılmasını istiyorum