Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Lova Yatak
Sipariş Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor: Hem Ürün Yok Hem Ödeme Alınıyor

ID:34635919

Beyza sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sipariş Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor: Hem Ürün Yok Hem Ödeme Alınıyor

Beyza

Lova Yatak

23 Aralık 2025 00:58

627

Beyza'nın Teşekkür Mesajı

“C”

28.09.2025 tarihinde Lova’dan 5 taksit ve toplam 9.700 TL tutarında yatak siparişi verdim. Aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturulup oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı.

Teslimat yapılmayınca siparişimin iptal edilmesini talep ettim. İptal talebim sonrasında ise bu kez 10 gündür para iadem yapılmıyor. Ürün ortada yok, buna rağmen kredi kartımdan bu ay 4. Taksitim de çekilecek. Yani hem ürünü alamadım hem de ödediğim parayı geri alamıyorum.

511668009 numaralı siparişimin iptalinin tamamlanmasını ve şimdiye kadar kartımdan çekilen tüm tutarların, taksit ayrımı olmaksızın eksiksiz ve ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Melek

1 Destek

Lova Yatak

24 Aralık 2025 12:27 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Beyza

03 Ocak 13:07

Lova Yatak

27 Ocak 10:43

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Para İadesinin Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

İsmail

Lova Yatak

15 Ekim 2025 21:09

860

04.09.2025 tarihinde Lova Yatak’ın internet sitesinden Ortopedik Balance yatak siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 26 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu sordum, onlar da fabrikaya mesaj attıklarını ve bilgi beklediklerini s...

1760724733709.img-20251017-211029.jpg

1760724720435.img-20251017-211031.jpg

İadem 30 Gün Geçmesine Rağmen Yapılmadı, Her Gün Aynı Cevabı Alıyorum

Müge

Lova Yatak

05 Kasım 2025 15:11

1.000

Lova yatak iade süreci 04/10 tarihinde 409579555 sipariş numaralı online sayfanızdan almış olduğum ürünler aradan 30 gün geçmesine rağmen hazırlanıyor olarak gözükmekteydi müşteri hizmetlerini aradığımda net bir cevap alamadım ve en sonunda siparişimi iptal ettim. Şu anda da iadem yapılmıyor muhaseb...

Lova Yatak Siparişim Teslim Edilmedi Param İade Edilmiyor

Atike

Lova Yatak

22 Aralık 2025 12:51

1.017

09.11.2025 tarihinde İzmir Forum Lova Yatak şubesinden Lova Sportive Comfort model yatağı 10.500 TL ödeyerek satın aldım. Satış sonrası tarafıma defalarca teslimat randevusu verildi, toplamda 12 kez farklı gün ve saat söylediler, ancak hiçbirinde ürün teslim edilmedi. Süreç 1 ayı geçtiği halde yatağ...

Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Lova Yatak Teslimatında Oyalama Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Tunahan

Lova Yatak

30 Temmuz 2025 16:37

1.024

12.06.2025 lova yatak kendi sitesi üzerinden yatak aldım. Süreç boyunca firmayı 3 kez aradık ve "ürün hazır ve taşıma aşamasında cevabını aldık. 30 gün teslimat süresi olmasına rağmen 25.07.2025 e kadar bekledik. Baktık olmuyor. Lova yatak müşteri hizmetlerini arayıp ücret iadesi talep ettik. Bize 3...

1 Destek

3 Yorum

İlkay sonuçtan memnun

Çözüldü