to read complaints and reviews, or file yours.Lova Yatak’ta Çökme Sorunu Ve İade Sürecinde Muhatap Bulunamıyor
Lova Yatak’tan “Lova Yatak” modelini satın aldık ve ürün teslim edildikten sadece 15 gün sonra yatakta yatılan tarafta ciddi bir çökme oluştu. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, satın aldığımız mağaza (Lova Yatak Öztürk Hastane Turizm İnşaat Danışmanlık Anonim Şirketi) el değiştirdiği için hem mağaza hem de firma tarafından sürekli farklı yerlere yönlendirildik ve kimse sorumluluk almadı. Sonunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurduk ve iade kararı çıktı, ancak iade işlemini gerçekleştirecek şirket ortada yok ve bizimle iletişime geçen kimse olmadı.
Yetkili birinin en kısa sürede bizimle iletişime geçerek iade işlemini başlatmasını talep ediyoruz. Sorunumuzun çözülmesini bekliyoruz.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
