Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lova Yatak’ta Çökme Sorunu Ve İade Sürecinde Muhatap Bulunamıyor

profile
Fatmanur
20 Ekim 2025 19:42
932

Lova Yatak’tan “Lova Yatak” modelini satın aldık ve ürün teslim edildikten sadece 15 gün sonra yatakta yatılan tarafta ciddi bir çökme oluştu. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, satın aldığımız mağaza (Lova Yatak Öztürk Hastane Turizm İnşaat Danışmanlık Anonim Şirketi) el değiştirdiği için hem mağaza hem de firma tarafından sürekli farklı yerlere yönlendirildik ve kimse sorumluluk almadı. Sonunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurduk ve iade kararı çıktı, ancak iade işlemini gerçekleştirecek şirket ortada yok ve bizimle iletişime geçen kimse olmadı.

Yetkili birinin en kısa sürede bizimle iletişime geçerek iade işlemini başlatmasını talep ediyoruz. Sorunumuzun çözülmesini bekliyoruz.

21 Ekim 2025 13:57 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

21 Ekim 2025 14:27

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lova Yatak'ta 1 Ayda Çökme Ve Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmaması

profile
02 Ekim 2025 20:16
623
Lova Yatak'ta 1 Ayda Çökme Ve Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmaması
Lova Yatak'ta 1 Ayda Çökme Ve Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmaması
1
Mahsum sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Aralık 2023 18:05
2.456
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Lova (Doğtaş) Yatakta Çökme Ve Garanti Sorunu

profile
30 Mayıs 2025 23:24
1.540

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz