Lova Yatak Narlıdere Mağazasında Yatak Teslim Edilmedi, Tam İade Talebi

13.04.2026 tarihinde Lova Yatak Narlıdere mağazasından Sportive Comfort 140X200 cm yatak siparişi verdim. Yatağın en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek ödememi de peşinen yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne yatak teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ödemeyi kredi kartı ile 5 taksit halinde toplam 12.460,21 TL olarak gerçekleştirdim. Satış sözleşmem ve tahsilat dekontum mevcut olmasına rağmen, mağazaya 6–7 kez ulaşmama rağmen sürekli olarak “mail attık, bilgi verilmiyor, cuma gününü bekleyin, salıya kadar bekleyin” gibi oyalayıcı cevaplar aldım. Sonrasında ise artık telefonlara dahi çıkmamaya başladılar.

Hem ürünüm teslim edilmedi hem de ödediğim para ortada kaldı. Yatağımın acilen teslim edilmesini, aksi halde ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.