Kırılan Yatak Ayakları Ve Yanıt Yok: Lova Ürün Şikayeti

Bodrum’daki Lova mağazasından henüz 1 yıl bile olmadan aldığım ve 30 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptığım yatağın kalitesinden son derece şikayetçiyim. Yatağın altını sadece birkaç kez temizlik amacıyla ittirmemle birlikte altındaki ayaklar kırıldı. Şu anda yatağı, altına tahta koyarak destekleyip kullanmak zorunda kalıyorum. Ayrıca baza üstündeki demir platformlar da açılıp kapanırken yamuldu ve genel olarak ürünün her parçası son derece dayanıksız görünüyor.

Aynı şekilde, yıllardır kullandığım başka bir markanın yatağını da temizlik için ittirerek kullanıyorum ve onda en ufak bir sorun yaşamadım. Lova’dan aldığım yatakta ise çok kısa sürede bu kadar ciddi deformasyon olması, ürün kalitesi açısından beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun yaşadıktan sonra Lova ile telefonla iletişim kurmayı denedim ancak kimseye ulaşamadım. Hem ürün kalitesizliği hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur durumdayım. Kırılan ayaklar ve yamulan baza platformu nedeniyle, yatağımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum.