Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Lova Yatak
Kelebek Mobilya Yatak Değişimi İçin Sürekli Oyalama Ve İletişim Sorunu

ID:33623272

Seval sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Yatak Değişimi İçin Sürekli Oyalama Ve İletişim Sorunu

Seval

Lova Yatak

09 Eylül 2025 17:25

1.127

Kelebek Mobilya'dan bir tek, bir de çift kişilik yatak aldım. Tek kişilik olan kısa sürede çöktü. Servis talep ettim, ancak servis ancak bir ayda gelebildi ve değişim yapılacağı söylendi. Fakat sürekli 'ulaşılamadı' denilerek aranmıyorum. Gerçekten ulaşılamasa bile tekrar aranmalıydı, ama bence bu bir bahane. Sürekli aramak zorunda kalıyorum, her seferinde servis talebi tekrar oluşturuluyor ve 7 ya da 10 günlük süre veriliyor. Bu kadar ihmal hiçbir firmada görmedim. Değişimin yapılacağından da şüpheliyim.

Destekleyenler

Emine

1 Destek

Lova Yatak

19 Eylül 2025 15:53 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Seval

18 Aralık 2025 11:58

Ekim 2024 tarihinde Kelebek Mobilya'dan almış aldığım ürünler (genç odası ve iki yatak) çok geç teslim edildi. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra tek kişilik olan yatakta çökme yaşandı Temmuz 2025 te arayıp bilgi verdim, yine çok geç gelip baktılar ve değişim yapılacağı söylendi fakat 5 ay olmasına rağmen bugün yarın deyip oyaladılar ve halen değişim yapmadılar artık ben ne yapabilirim bilmiyorum bu ne ilgisizlik lakaytlık, çözülür mü ondan da şüpheliyim. Lütfen değim olsun artık

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Çöken Yatak Ve Olumsuz Değişim Süreci

Salih

Lova Yatak

03 Kasım 2025 16:15

1.023

Lova yatakta çökme Kelebek Mobilya'dan aldığımız Lova yatak, 1 yıl geçmeden bir tarafı çöktü. Servis elemanı tespit yaptı. Değişim için sizi arayacaklarını, üst model için ücret talep edebileceklerini, aynı veya alt model için ise ücret talep edemeyeceklerini söyledi. Sonrasında mesajla dönüş yapıld...

kisa-surede-coken-yatak-ve-olumsuz-degisim-sureci-2.jpg

kisa-surede-coken-yatak-ve-olumsuz-degisim-sureci-1.jpg

1 Destek

Bahar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

2 Yıllık Yatakta Çökme Ve Garanti Mağduriyeti

Bahar

Lova Yatak

22 Ekim 2025 10:11

2.928

"Koşa sürede tarafıma ulaşıldı çözüm için teşekkür ediyorum"

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Çöken Yatak Ve Yetersiz Servis Desteği

Cansu

Lova Yatak

26 Haziran 2025 18:47

1.232

Kelebek'ten aldığım Lova yatak, sadece 10 aylık kullanım sonrası hem çöktü hem de artık kullanılmaz duruma geldi. Bel ve sırt ağrısına daha fazla dayanamadığımız için, servisin cevabını beklemeden yeni bir yatak almak zorunda kaldık. Gelen servis ise trajikomik bir şekilde metre ve tahta ile ölçüm y...

Kısa Sürede Çöken Yatak Ve Yetersiz Servis Desteği

kisa-surede-coken-yatak-ve-yetersiz-servis-destegi-2.jpg

Ülker sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Yatak Kısa Sürede Çöküyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor

Ülker

Lova Yatak

05 Eylül 2025 23:32

3.893

Kelebek Lova yataktan 4 ay önce 120x180 baza başlık ve Duo Sense Bamboo yatak aldık. Yatak 10 gün sonra çökme yaptı, kenarları bombeleşti, ortası çukurlaştı. Servis kaydı açtırdık, elemanları geldi. Gözüyle gördüğü halde sadece tersini çevirin dedi ve gitti. Biz de buraya yazıp fotoğraflarını ekledi...