to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat’ta Serik’te bulunan Lova bayisi Dovtaş Mobilya’dan 16.000 TL ödeyerek bir Lova yatak satın aldım. Yatağı aldıktan sonra 1–2 gün içinde her iki tarafta da belirgin çökmeler oluştu ve ciddi şekilde rahatsız etmeye başladı. Bel rahatsızlığım olduğu için özellikle bu yatağı tercih etmiştim ancak mevcut durumu bel ağrılarımı daha da artırdı.
Sorunu fark eder etmez aldığımız Serik bayisine durumu bildirdik ve hemen müşteri hizmetlerine kayıt açtırıldı. Buna rağmen servis ancak 14 Mart tarihinde gelebildi. Servise gelen görevli arkadaşlar da yatağın durumuna anlam veremediklerini ifade etmelerine rağmen, değişim talebimiz çeşitli mazeretler öne sürülerek reddedildi. Ayrıca sistemde kayıt tarihinin 12 Mart olarak gözüktüğünü kendileri dile getirdiler, oysa bu yaklaşık bir aylık süreçte bayi ve müşteri hizmetleri defalarca aranmıştı.
Hem ödediğim ücret hem de yaşadığım sağlık sorunu dikkate alındığında, bu durum benim için büyük bir mağduriyet oluşturuyor ve para verip adeta rezil olmuş durumdayım. Bel rahatsızlığımı artıran, ilk günden itibaren arıza veren bu yatağın en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Doğtaş Mobilya’dan Bodrum Konacık şubesinden 160X200 ölçülerinde Lova Bamboo yatak satın aldım. Yaklaşık 6 ay kullanım sonrasında yatakta belirgin bir çökme oluştu ve konforu tamamen bozuldu. Sorun ortaya çıkınca ürünü aldığım yerle görüştüm, beni müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Ürünü satarken...
23 Nisan tarihinde Ankara İstanbul Yolu Doğtaş mağazasından Lova Duo Sense model yatak satın aldım. Ancak yatağım 15-20 gün içinde çöktü. 23 Mayıs’ta servis gelip sorunu onayladı ve yatağın değişimi gerektiğini belirtti. O günden bu yana, yani yaklaşık 14 haftadır yatağımın değişmesini bekliyorum. H...
Lova yatak aldık. Bir ay bir hafta kullandık. İki kişinin de yattığı yerlerde çökme oluştu. Gözle görülür şekilde olan bir çökmeden bahsediyorum. Servis geliyor ve bize bunun bazanın suçu olduğunu söylüyor. Bazanın bir kenarı hafif çöktü diye iki tarafın da çökmesinin sebebi budur deyip rapor yazıyo...
2025 yılı Kasım ayının son haftasında Doğanlar Mobilya Grubuna ait Kurtköy Lens AVM Lova Yatak mağazasından Lova Yatak – Aloe Vera Life model yatağı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve yatağın kampanyalı fiyatı 10.000 TL idi. Yatağı kullanmaya başlamamın üzerinden sadece yaklaşık 1,5 ay g...
Yorumlar