Baza Gıcırtısı Ve Uzayan Parça Değişimi

Lova Kemalpaşa mağazasından aldığım bazada uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Baza sürekli gıcırdıyor ve çok fazla ses yapıyor, bu durum uyku düzenimi ciddi şekilde bozuyor.

Yaklaşık iki ay önce yetkili servisi çağırdım, gelip baktılar ve parça değişimi yapılacağını söylediler. Aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. İki hafta önce tekrar aradığımda bana dönüş yapılacağı söylendi ancak o günden beri ne arayan oldu ne de gelen. Ürünü alalı bir sene bile olmamışken bu kadar bekletilmem beni fazlasıyla mağdur ediyor.

Lova’dan, söz verilen parça değişiminin daha fazla gecikmeden yapılmasını ve bazadaki gıcırdama/ses sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.