to read complaints and reviews, or file yours.25 Bin TLye Aldığım Yataktan Dayak Yemiş Gibi Uyanıyorum Değişim Talebim Reddedilmesin
Aydın ops Mall AVM lova yataktan aldığımız honeycomb comfort yataktan hiç memnun kalmadık. 25 bin tl verdiğim yataktan dayak yemiş gibi uyanıyorum. Satarken yağlanıp ballanan ürün gerçekten bu mu? Yerde fayansta yatsak daha rahattır eminim. Sitenizde, sosyal medyanızda çarşaf çarşaf paylaştığınız 120 gün değişimden yararlanıp bu yatağı bir an önce değiştirmek istiyorum. Müşteri hizmetleri ile konuştuk talep oluşturuldu olumlu olumsuz yanıt verilecektir diyor. Olumsuz yanıtı kabul etmiyorum. 25 bin tl almasını biliyorsanız 120 gün değişimi de kabul edeceksiniz. Dilerim Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak durumunda kalmam.
İlayda hanımla telefon görüşmesi sonrası mağazaya gidip değişim yapabileceğimiz söylendi. Gidip baktığımızda zaten az olan seçenekler arasından seçim yaptığımız yatak 30 bin tl. İnternet fiyatına baktığımızda 17 bin tl kampanyada (sadece mağazalarda bilgisi ile ) görünüyor. Biz değişim yaptığımız için kampanyasız fiyatından faydalanamıyormuşuz. Böyle bir sistem olabilir mi ya? Sabah arandım ancak çalıştığım için açamadım telefonu. Tekrar aradığımdaysa bağlanamadım. Yeniden aranırsam sevinirim,
Tekrar aranmadım. Ben yeniden uğraşarak bağlandım. Satın aldığım yatağın ücretinden daha az ücrette yatak alırsam kalan param onlarda kalacak iade ya da hediye çeki gibi bir durum olmayacakmış. Bu ne dolandırıcılık ya anlamadım? Rezalet bir şirketsiniz kimsenin yolu düşmez umarım
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
