to read complaints and reviews, or file yours.ERP Ekranında Unvan Güncellenmiyor, İş Süreçlerimiz Aksıyor
Logo GO Wings 2025lts1 v2.99.00.03 sürümünü kullanıyoruz. 16.02.2023 tarihinde unvan değişikliğimizi tarafınıza bildirdik ve gerekli tüm alanlarda güncellemeler yapıldı. Ancak erp ekranının sol üst köşesinde hâlâ eski unvanımız (“Yapımax Yapı m. L. T. H. S. V. T. Ltd. Şti.” ) görünmeye devam ediyor. Güncel unvanımız “Yapımax Yapı Market Ltd. Şti.” olmasına rağmen bu basit arayüz düzeltmesinin yıllar geçmesine rağmen yapılmamış olması, hem iş süreçlerimizi olumsuz etkiliyor hem de kullanıcı deneyimimizi bozuyor.
Unvan değişikliği sonrası tüm cihazlarda aynı problem yaşanıyor ve bu durum görüntü kirliliği oluşturuyor. Aktif bakım anlaşmamız mevcut ve unvan güncellemesi için logoya mail göndermemize rağmen sadece bu alanda eski unvanın kalması, süreçlerinizin titizliğine dair soru işaretleri yaratıyor.
Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve erp ekranındaki unvan bilgisinin güncel unvanımızla değiştirilmesini talep ediyoruz.
Gelişme
Firma bilgilerimiz e-Logo Özel Entegratör sistemi tarafından hatalı şekilde düzenlenmiş ve tarafıma gönderilen bilgilendirme e-postalarında şirket unvanımız yanlış yazılmıştır. Bu hata, resmi kayıtlarımızı ve raporlama süreçlerimizi olumsuz etkilemekte, şirket bilgilerimizin tutarlılığına zarar vermektedir.
E-Logo sisteminde kayıtlı firma bilgilerimizin acilen kontrol edilerek düzeltilmesini, şirket unvanımızın doğru haliyle sisteme işlenmesini ve bu düzeltme sonrasında tarafıma doğru firma bilgileriyle yeniden resmi nitelikte bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşanabilecek hukuki veya malı bir karışıklık olmaması adına bu sürecin ivedilikle ele alınmasını istiyorum.
Sorunun kısa sürede incelenerek hem sistem kayıtlarının hem de bilgilendirme e-postalarının doğru unvan ile güncellenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli kullanıcımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Bildiriminiz, değerlendirilmek ve çözüm sağlanmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede sizinle iletişime geçilerek konu hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Logo Çözüm Merkezi
