Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Logo Programında Güncelleme Sonrası Arama Fonksiyonu Verimsizleşti, İşler Aksıyor

16 Ekim 2025 15:181.674

Logo programını yıllardır sorunsuz bir şekilde kullanıyorduk. Ancak Ekim 2025’te gelen son güncellemeden sonra, programın arama fonksiyonları ciddi şekilde zayıfladı. Eskiden cari, malzeme, fiş ve rapor ekranlarında iki kelime arasına “*” koyarak yapılan çoklu aramalar anında ve doğru sonuç verirdi. Şimdi ise bu temel özellik hiçbir ekranda düzgün çalışmıyor ve arama sonuçları ya hatalı ya da eksik geliyor.

Güncellemenin performans ve erişilebilirlik yerine sadece görsel değişikliklere odaklandığını düşünüyorum. Bu değişiklikler kullanıcı deneyimini sadeleştirmek yerine daha karmaşık ve verimsiz hale getirdi. 10-20 yıllık alışkanlıklarımız bir anda yok oldu. Tüm işlerimiz bu nedenle aksıyor ve verimliliğimiz ciddi şekilde düştü.

Destek birimiyle iletişime geçtiğimizde ise genellikle “ilettik” yanıtı alıyoruz, fakat kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Aktif bakım sözleşmemiz ve destek paketimiz olmasına rağmen, yaşadığımız bu sorunlar nedeniyle mağduriyetimiz devam ediyor.

Talebimiz, arama fonksiyonlarının eski haline getirilmesi ve yıllardır sorunsuz kullandığımız bu özelliğin tekrar işler hale gelmesidir. Lütfen kullanıcı alışkanlıklarını ve iş süreçlerimizi göz önünde bulundurarak acil bir çözüm sunulmasını rica ediyoruz.

16 Ekim 2025 15:25 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli kullanıcımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Bildiriminiz, değerlendirilmek ve çözüm sağlanmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede sizinle iletişime geçilerek konu hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Logo Çözüm Merkezi

Fatih
20 Ekim 2025 10:13

Defalarca arandım, sadece şikayeti silmem istendi, fakat çözüm sunulmadı. Sorun hâlâ devam ediyor ve iş akışımızı aksatıyor.

20 Ekim 2025 10:32

Merhaba Fatih Bey, İletmiş olduğunuz tüm ürün geliştirme talepleri sistemimizde kayıt altına alınarak ilgili ekiplerimiz tarafından incelenmiş, gerekli aksiyonlar alınmış ve süreç sonuçlandırılmıştır. Süreç boyunca sizinle iletişim kurarak gerekli bilgilendirmeleri tarafınıza sağladık. Görüş ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

LEM Fiyatlarındaki Artış Alternatif Arayışına İtiyor

16 Nisan 2025 16:251.730

Firmamız 2014 yılından beri Logo ile beraber çalışmaktadır. Uzun yıllardır beraber yürüdüğümüz firma son 5 senedir lem f...

3 Yorum
1

Logo Mobil Satışta Büyük Hayal Kırıklığı

10 Nisan 2025 09:232.299

2023 yılında Logo mobil sales ile görüşerek eksiklerin giderilmesi şartı ile parasını ödeyerek programı satın aldık. Anc...

1 Yorum

Logo Yazılım Yanıltıcı Yazılım Ve Yetersiz Destek Sorunu

14 Mart 2025 13:493.815

01/01/2025 tarihinde, şirketimizin muhasebesel ve finansal işlerinin takibi ve raporlamaları için logo yazılım'ın logo G...

Logo Yazılım Yanıltıcı Yazılım Ve Yetersiz Destek Sorunu
Logo Yazılım Yanıltıcı Yazılım Ve Yetersiz Destek Sorunu

Video Şikayetler

Logo Yazılım Pişmanlıktır

Logo YazılımPişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Aytaç
Logo Yazılım E-fatura GO Wings Hataları

Logo YazılımE-fatura GO Wings Hataları

Profil fotoğrafı
Aytaç
Logo Yazılım Hataların Düzelmemesi

Logo YazılımHataların Düzelmemesi

Profil fotoğrafı
Aytaç