to read complaints and reviews, or file yours.Logo Yazılım Yanıltıcı Yazılım Ve Yetersiz Destek Sorunu
01/01/2025 tarihinde, şirketimizin muhasebesel ve finansal işlerinin takibi ve raporlamaları için logo yazılım'ın logo GO Wings adlı programı için Ankara'da bulunan ve sanırım satış danışmanlığı yapan bir firma ile görüştük. Görüşmeler neticesinde, ilettiğimiz ve almak istediğimiz raporların program tarafından karşılandığını söyleyerek logo GO Wings versiyonu için anlaşma sağladık. Baktığınızda, bir muhasebe ve finans programı için yüklüce bir meblağ ödedik ki bir de bunların her yıl güncelleme dedikleri sistem üzerinden talep ettikleri bir ücret daha var. Sorun, ekteki görselde görüldüğü üzere, firmanın tam bir finans raporu sunan sekmesinde; bu sekmede müşteriden alınan senet ya da çeki tahsil ettiğinizde alt toplamın artması, müşteriden alınan çek ve senedin düştüğü ancak borç alacak kalmamasına rağmen toplamın artış göstermesidir.
Sonuç olarak, bugün tarihi itibariyle 14/03/2025 yaşadığımız sıkıntı için çözüm olarak yaptıkları dönüş, 'bizim programımız bu şekilde çalışıyor ve sorununuzu çözemiyoruz' oldu. İlk olarak logo firmasını ilgi ve alakalarından dolayı hiç önermiyorum. Onun yerine daha uygun fiyatlı programlar bulabilirsiniz ve aynı işi yaptırabilirsiniz.
Değerli kullanıcımız, İletmiş olduğunuz bildiriminiz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti bizim için son derece önemli olup, bildiriminizin çözümü ve değerlendirilmesi için ilgili birimimize yönlendirilmiştir. Çözüm önerisi ve bilgi paylaşımı için tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Müşteri İlişkileri Ekibi
Sayın Yetkili Üzerinden 4 gün geçti, merak ile bekliyoruz dönüşünüzü.
Beklemey devam, sanırım logo firması kendi yaptıkları yazılımı çözemiyorlar. Firmadan ürün alırken iyi araştıralım.
19 nisanda 1 ay olacak ve hala beklemedeyiz. O bildiğiniz çılgın paralara satılan dev gördüğünüz logo firması, yazılım firması, kedi yaptıkları program üzerindeki düzeltmeleri bile yapamıyorlar. Bu firmadan bence almayı düşündüğünüz Herhangi bir programı tekrar tekrar düşünmelisiniz derim. İyi çalışmalar.
Bugün 30/04/2025 ve logo tarafından dönüş yok. Eklediğim görseldeki sorunu çözemiyorlar. Gördüğünüz gibi kendi yaptıkları yazılımın içerisinde düzeltme yapamadıkları gibi geri dönüş sağlayıp açıklamada yapamıyorlar. Logo programı yerine daha uygun bir muhasebe programı alabilirsiniz (tavsiye ). İnternet ve sosyal medya reklamları verip ürün satmak yerine müşteri memnuniyeti yapsanız bence daha çok ürün satabilirsiniz. Çünkü bir ürünü memnun olan müşteriden başka kimse daha iyi pazarlayamaz. Belli aralıklarla bu bilgilendirmeleri sizlerle paylaşacağım, bakalım çözüm ve dönüş ne zaman olacak hep beraber göreceğiz.
Değerli kullanıcımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Bildiriminiz, değerlendirilmek ve çözüm sağlanmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede sizinle iletişime geçilerek konu hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Logo Çözüm Merkezi
