Eksik Destek Ve Kullanılamayan Yazılım

2024 senesinin başında Logo muhasebe programına ihtiyaç duyduk ve Arvven Ajans İnternet ve Bilişim Hiz. Ltd. Şti. firmasından masaüstü Logo GO Wings programını satın aldık. Üstünkörü, yarım yamalak bir eğitim desteği aldıktan bir ay sonra doğru düzgün destek vermeyip, talep ettiğimiz işlemleri 3 ay sonra destek için garanti verdiği süre bittikten sonra yardımcı olabileceklerini söylediler. Daha sonra cep telefonundan takip için Mobile Sales programını istedik. Fakat ısrarlarından dolayı Şubat 2024'te Logo CRM Basic cep programını aynı firmadan satın aldık. Programla alakalı eğitim desteğini vereceklerini söylemelerine rağmen uzaktan bağlantı kurup bilmedikleri programı bize öğretmeye çalıştılar. Program 1 ay sonra kendini kapattı ve Mart ayından beri programı kullanamıyoruz. Logo CRM Basic programında talep ettiğimiz işlemleri yapabilmemiz için farklı fiyatlar, farklı paketler, kısacası daha fazla para istediler. Biz de tabii kabul etmedik. Şu an dava sürecindeyiz. Kullanamadığımıza dair, destek istediğimize dair WhatsApp görüşmelerini video olarak ekliyorum.