Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Logo İşbaşı Telefon Uygulaması İki Aydır Çalışmıyor, Ücretsiz Uzatma Talebi

29 Nisan 19:10178

Logo İşbaşı’nın muhasebe için kullanılan telefon uygulaması yaklaşık iki aydır çalışmıyor. Uygulamaya giriş yapamıyor, hizmetten faydalanamıyorum ve iş süreçlerim aksıyor.

Yaklaşık altı yıldır Logo İşbaşı ile çalışıyorum ve uzun süredir devam eden bir kullanıcınızım. Bu süre içinde defalarca uygulama içi chat üzerinden destek ekibine yazdım, ancak müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söyleniyor. Telefon ile aradığımda ise hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamıyorum. Ayrıca beni aramaları için talepte bulunmama rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Logo İşbaşı aboneliğim f**********@gmail.com adresi ile kayıtlıdır. Telefon uygulamasındaki sorunun acil olarak giderilmesini ve yaklaşık iki aydır kullanamadığım süre için aboneliğimin aynı süre kadar ücretsiz olarak uzatılmasını talep ediyorum.

30 Nisan 08:55 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli müşterimiz Ferit K, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş ve değerlendirmeye alınmıştır. Çözüm önerisi için dönüş sağlanacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Logo Çözüm Merkezi

7 Mayıs 10:40

Değerli müşterimiz Ferit K, İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmıştır. Konuya ilişkin bilgilendirme tarafınıza ekiplerimiz tarafından sağlanmıştır. İlerleyen süreçte benzer bir durum yaşamanız halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Logo Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler