to read complaints and reviews, or file yours.Logo İşbaşı Tek Fatura İçin Yıllık Abonelik Zorunluluğu Mağduriyeti
Logo İşbaşı Standart paket kullanıcısıyım. Aboneliğim 23.07.2025 tarihinde sona erdi. Bağlı olduğum şirket, 21.07.2025 tarihinde bir fatura kesmem gerektiğini bana 27.07.2025 tarihinde bildirdi. Ancak, aboneliğim sona erdiği için Logo İşbaşı'na tekrar yıllık abonelik ücreti ödemeden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Logo destek ekibiyle de görüştüm; ancak bana sadece yıllık abonelik yenilemesiyle yardımcı olabileceklerini ilettiler. Yalnızca bir tane fatura kesebilmek için yıllık 4.200 TL ücret ödemek zorunda kalmak mağduriyetime sebep oldu.
Şirketle de artık herhangi bir çalışmam kalmadı, sadece kabul edilen iş akdim bitmiş durumda. Yalnızca 21 Temmuz’daki fatura işlemini tamamlamam gerekli. Abonelik sürem tam olarak bitene kadar e-fatura kesmeye devam edebilmemi ya da bu tek işlemim için kısa süreli, uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş ve değerlendirmeye alınmıştır. Çözüm önerisi için dönüş sağlanacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Logo Yazılım Müşteri İlişkileri
Acaba çözecek misiniz. Yaptığınız mantık hatasını kabul edin. Benim üyeliğim Temmuz 23 de bitti ancak bir hafta geriye dönük fatura kesebiliyoruz. Ben Temmuz 21 ine fatura kesebilmem gerekiyor. Siz yeni abonelik istiyorsunuz. Yeni aboneliğe ihtiyacım yok. Mevcut firma ile ilişiğimi kestim. Yıllık logo işbaşı aboneliğine para vermek istemiyorum.
