Loft mail adresi

Loft.com.tr üzerinden yapmış olduğumuz sipariş numarası 428254 olan siparişimizde, almış olduğumuz 2 adet ürün bulunmaktaydı, bir mont ve bir t-shirt. İkisi de belirtmiş. Olduğumuz fatura numarasıyla fatura edildi. Biz kargoyu teslim almadık iade oldu. Firma t-shirt iadesini onayladı ancak mont için...

16 Nisan 2025 Çarşamba günü verdiğim siparişim 5 farklı ürün içermesine rağmen sadece tek ürün şeklinde ve hiç alakası olmayan bir ürün olan -kot şort- olarak tarafıma gönderildi. Bu yanlışlığı bildiren ve çözümün/telafisinin nasıl olacağıyla ilgili destek talebimi kurumsal web sitesindeki iletişim ...

Online dan aldığım ürünlerin (393404 sipariş no) bir kısmını iade etmek istiyorum. Ne bir kod numarası var ne mail adresi ne telefon numarası ne de bir muhatap yok. Sene 2025 Dumanlamı haberleşeceğiz!? Neden müşteriye cevap vermiyorsunuz? Mağazadan iadede yok demişsiniz. Ne yapalım ne istiyorsunuz s...

Merhabalar, 9 Şubat'ta sipariş verdim. 13 Şubat oldu. Bilgilendirme vb. bir şey yok. Mail adresinde sipariş faturası hazır diyor ama tarafıma dönüş yapılmadı. Bu sorunun çözülmesini istiyorum ve bana müşteri hizmetlerinin ulaşmasını talep ediyorum. Bu sorun firma adını zedeliyor.

Loft'un sitesinden aldığım iki ürün teslim edilmesine rağmen sitesinde henüz kargolanmadı yazıyor. Ben ürünleri bedenleri uymadığı için iade etmek istiyorum ancak teslim alındı olarak girmedikleri için iade oluşturamıyorum. Kendi mail adreslerine konuyla ilgili yardım istediğimi belirtmeme rağmen ge...

15 Ekim'de internet sitesinden 1 adet ürün aldım. Sayfa hata verdiği için ödeme ekranını yeniledim. 1 ürün için kartımdan 2 kez para çekilmiş. İletişim için telefon ya da mail adresi yok, mesaj atılıyor fakat 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yok.

Loft mağ. Aş. Firmasının online sayfasından yapmış olduğum siparişin fatura bilgilerini doğru girmiş olmama rağmen faturamı yanlış kesmekteler. Müşteri hizmetlerine de durumu bildirdiğim halde başvurunuzu aldık ilgili birimlere aktarıyoruz diyorlar sadece. Sorun çözülmüyor. Mayıs ayında yaptığım alı...

Loft eksik iade Loft internet mağazasından 11 parça ürün aldım (sipariş no 253489). 10 ürünü %40 indirim kampanyasından, 1 ürünü de 2. Üründe %50 kampanyasından aldım. Bu kampanyadan 1 ürün aldığım için normal fiyatı olan 299.95 TL ödedim. Sadece bu ürünü iadeye gönderdim. Bana 158.34 lira yatırılac...

9 Mart 2024 tarihinde Loft'un kendi sitesinden verdiğim siparişlerim 12 Mart'ta Aras Kargo'ya veriliyor. Ürünler Aras Kargo İncirtepe şubesinde 3 gün bekletilip Loft'a iade olarak gönderiliyor. Fotoğraflarda da görüldüğü üzere, kargo firması kargomu zahmet edip 15 dakika yürüme mesafesindeki, 1 km ö...

Loft markasının İnternet mağazası üzerinden iki ürün siparişi verdim. Ürünler iki günde elime ulaştı. Birinin bedeni uymadığı için iki ürünü de iade ettim tek çekim olarak yaklaşık bir aydır iade bekliyorum. Her gün site üzerinden mesaj atıyorum site üzerinde ulaşabileceğim bir mail adresi bulunmuyo...