to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ocak tarihinde Instagram sayfası üzerinden Loft online mağazasına yönlendirilerek bir mont siparişi verdim. Üye olmadan, sadece telefon numaramı ve mail adresimi girerek kredi kartı ile kargo dahil 1.359 TL ödeme yaptım. Ancak siparişin ardından Loft’tan ne “siparişiniz alındı” şeklinde bir bilgilendirme, ne de herhangi bir sipariş numarası tarafıma iletilmedi.
Şu ana kadar sadece Instagram üzerinden Loft’a yazabildim fakat mesajıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödeme alınmış olmasına rağmen siparişimin varlığına ve durumuna dair hiçbir resmi kayıt veya bilgi sahibi olamıyorum, bu da beni oldukça tedirgin ediyor.
Loft’tan, ödediğim tutar karşılığında verdiğim mont siparişimin sistemlerine işlenmesini, sipariş numaramın tarafıma iletilmesini ve ürünün en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Loft isimli firmanın internet sitesi üzerinden 1 Aralık 2025 tarihinde 509096 numaralı siparişimle 1 adet ürün satın aldım ve 1.679 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 5 Aralık Cuma günü ürünün kargoya verildiğine dair tarafıma mesaj geldi, ancak ürün bir türlü elime ulaşmadı. Bunun üzerine...
02.03.2024 tarihinde Loft online mağazasından iki ürün aldım. Aynı gün müşteri hizmetleri iletişim numarası açık olmamasından dolayı siparişim iptal edilmesi için mail attım yine aynı gün Instagram sayfalarına yazdım. Pazar günü yeniden siparişini iptal edilmesi için yazılı iletişim kurdum. Pazartes...
11 Eylül’de Loft internet sitesinden 1949,85 TL tutarında bir şort siparişi verdim (Sipariş No: 461449). Siparişimin 12 Eylül’de kargoya verildiği bilgisi iletildi. Ancak o tarihten bu yana siparişimi takip etmeye çalıştığımda sistemde “kayıt bulunamıyor” hatası alıyorum. Kargo şirketi olarak Yurtiç...
Yorumlar