to read complaints and reviews, or file yours.
2 Mayıs 2026 tarihinde Kızılay AVM Loft mağazasından tanesi 2.300 TL olan lf 2038633 yağmurluk modelinden kampanya ile 2....050 TL’ye iki adet satın aldım. Aynı gün sadece renk değişimi talep ettiğimde, ürün değişimi için benden 250 TL fark alındı. Oysa ben iki ürünü iade edip tekrar satın alsam böyle
15.02.2026 tarihinde Loft giyim mağazasından, Ankara Kızılay AVM şubesinden 2.000 TL tutarında bir kot pantolon satın al...dım. Ürünü aldıktan sonra eve götürdüm, hiç giymedim, yıkamadım, ütülemedim, ürüne hiçbir işlem yapmadım, olduğu gibi dolapta durdu. Üzerinde yalnızca Loft yazılı bir etiket vardı,
Ankara Kızılay AVM Loft mağazasında yaşadığım ürün değişimi sürecinde personelin hem üslubu hem de tutumu nedeniyle cidd...i şekilde rahatsız oldum. İki ürün de birebir aynı ve fiyatları 50 TL olmasına rağmen, sadece renk değişimi yapmak istediğim için benden ekstra ücret talep edildi ve bunun gerekçes
Loft Online üzerinden aldığım ürünü kargo ücretine katlanmamak için mağazaya sipariş verdim ve Ankara Kızılay AVM Loft m...ağazasından teslim aldım. Ürünü mağazada deneyip aynı anda iadesini istedim. Ancak iade işlemi sırasında mağazada çalışan G***** isimli personelin tutumu ve davranışları beni son d
Yaklaşık 4–5 ay önce Ankara Kızılay AVM Loft mağazasından biri gri biri siyah olmak üzere 2 adet pantolon satın aldım. P...antolonların ikisinde de kısa süre içinde her yerinde bölge bölge renk atması oluştu, ayrıca bel kısımlarında aşırı bir bollaşma meydana geldi. Ürünlerin nasıl kullanılması gerekti
"Ücret iadesiyle sorunu çözüme kavuşturdu firma. Teşekkürler"
Ankara Kızılay AVM Loft mağazasından üç adet pantolon satın aldım. Ürünleri... aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 1 hafta ile 15 gün içinde, üçün
23 Eylül 2025 tarihinde Ankamall Loft mağazasından kredi kartı ile 1.510 TL’ye bir gömlek satın aldım. Gömleği yalnızca ...iki kez giymeme rağmen ürün sökülmeye başladı. Bu durumu Kızılay Loft mağazasına ilettim, kayıt açıldı ve ürünün mağazada değiştirilebileceği söylendi. Ancak Mardin’de ikamet ettiğ
10 Mayıs 2025 tarihinde Kızılay AVM’de bulunan Loft mağazasından, kabinde deneyerek bir gömlek satın aldım. Denediğim il...k üründe iplik hatası olduğunu fark edince durumu satış danışmanına ilettim, o da aynı ürünün başka bir adedini getirdi. Acelem olduğu için ürünü hızlıca satın alarak mağazadan ayr
28.11.2024 tarihinde Ankara Kızılay AVM Loft mağazasından bir pantolon aldım. Bir kez giyilmiş ve yıkanmamış ürün diz ya...ptı. Bir hafta geçmeden Loft mağazasına götürdüm, değişim ya da iade istedim. İncelemeye göndereceklerini söylediler. Bir hafta sonra aradılar ve ürün incelemeden olumsuz cevap ver
Antares Loft mağazasından 15.07.24 tarihinde bir elbise aldım. Elbiselerin hepsinde yaka kısmında fondöten lekeleri vard...ı ve satış elemanları Kızılay Loft mağazasını arayarak aynı bedende temiz bir ürün olduğunu ve ödemeyi orada yaparsam değişim gibi Kızılay mağazasından temiz ürünü alabileceğimi sö
"Loft Müşteri Hizmetlerine ilgisi sebebiyle teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar dilerim."
Kızılay AVM'nin Loft mağazasından alınan montumu Ankamall Loft mağazasından değiştirmek için getirdim. Alırken her yerde... değişim iade yapabilirsiniz demişlerdi. Ancak Ankamall şubesinde mağaza sorumlusu olduğunu iddia eden s*** bey iademizi almadı. Değişim yapabilirim ama iade yapamam dedi. Sistem ç
Ankara Kızılay AVM Loft'tan bir pantolon aldım. Sadece bir kez giymeme rağmen pantolon hem diz yaptı hem de bollaşma old...u. Ürünü iade için mağazaya götürdüğümde incelemeye göndereceklerini söylediler ve incelemeden gelen sonuç 'üretim kaynaklı bir hata YOKTUR' oldu. Pes yani dışarıdan biri baktığınd
Ankara Kızılay Alışveriş Merkezi Loft Mağazasından kızıma kot pantolon aldım. Kızım aldığım ürünü bir defa giydi ve diz ...kapağı üstünde yırtık oluştu. Ürünü iade etmek için kızım mağazaya götürdü. Maalesef bir hafta sonra değişim olmadan ürün iade edildi. Anladım ki Loft marka ürünü satın alana kadar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100