Lodosnet Tekrarlayan Bağlantı Kopuklukları Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Lodosnet ev internetimi yaklaşık iki haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gün içinde 20–30 kez bağlantı kopması yaşıyorum ve interneti neredeyse hiç verimli kullanamıyorum.

Yaşadığım kopmalar üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bölge sorumlusu ile iletişime geçileceği söylendi ancak bölge sorumlusu telefonlarıma cevap vermedi. Mesajla gün içerisinde adrese geleceklerini ilettiler fakat defalarca kez söylenmesine rağmen kimse gelmedi ve sorun hala devam ediyor.

Lodosnet’ten öncelikle bağlantı kopması sorunumu kalıcı olarak gidermesini, bu teknik olarak sağlanamıyorsa yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve taahhüdüm varsa cayma bedeli alınmadan aboneliğimin feshedilmesini talep ediyorum.