Kurulumun Yapılmaması Ve Sürekli Bahane Sunulması

Lodosnet üzerinden 100 Mbps sınırsız internet aboneliği başlattım ancak 13 Ocak’tan bu yana kurulum yapılmadığı için evimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. “Bir hafta içinde geleceğiz” denmesine rağmen kimse gelmedi, her seferinde farklı bir gerekçe öne sürüldü.

Yaklaşık iki haftadır neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Bugün orada değiller, çalışanlar sahada yok, az bir yağmur yağsa bile “yağmurdan dolayı çıkmıyorlar” gibi bahanelerle oyalandım. Ne net bir randevu tarihi verildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Kurulum yapılmadığı için internetim tamamen yok ve mağdur durumdayım.

Lodosnet’in ya en kısa sürede kurulum ekibini yönlendirerek internet hizmetimi aktif etmesini ya da aboneliğimi iptal ederek varsa alınan ücretlerin eksiksiz iadesini talep ediyorum.