İnternet Başvurusu Sonrası 13 Gündür Kurulum Yapılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor


Lodosnet üzerinden 100 Mbps sınırsız internet aboneliği başlattım ancak 13 Ocak’tan bu yana kurulum yapılmadığı için evimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. “Bir hafta içinde geleceğiz” denmesine rağmen kimse gelmedi, her seferinde farklı bir gerekçe öne sürüldü.
Yaklaşık iki haftadır neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Bugün orada değiller, çalışanlar sahada yok, az bir yağmur yağsa bile “yağmurdan dolayı çıkmıyorlar” gibi bahanelerle oyalandım. Ne net bir randevu tarihi verildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Kurulum yapılmadığı için internetim tamamen yok ve mağdur durumdayım.
Lodosnet’in ya en kısa sürede kurulum ekibini yönlendirerek internet hizmetimi aktif etmesini ya da aboneliğimi iptal ederek varsa alınan ücretlerin eksiksiz iadesini talep ediyorum.


Lodosnet üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum ancak uzun zamandır internet hızım çok düşük ve bağlantı sürekli kopuyor. İnterneti doğru düzgün kullanamıyor, film/dizi izleyemiyor, oyun oynayamıyor ve günlük işlerimi bile yaparken ciddi sorun yaşıyorum. Bu sorunlarla ilgili defalarca Lodosnet müş...

20.12.2025 tarihinde Vodafone’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç 4 gün içinde kurulumun yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internetim bağlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda eki...

Vodafone’a taahhütlü 100 Mbps fiber internet başvurumu 30 Aralık’ta yaptım. Telefonda başvuru esnasında bana 2–3 gün içinde kurulumun tamamlanacağı söylendi. 2 Ocak günü kurye evime geldi, gerekli evrakları imzalattı ve gitti. O günden beri ne arayan var ne soran, herhangi bir bilgilendirme yapılmad...

Vodafone’dan 100 Mbps fibernet aboneliği başvurusu yaptım ancak günler geçmesine rağmen modem kurulumu için kimse gelmedi, bağlantım hâlâ yapılmadı. Geçen hafta için kuruluma geleceklerini söyleyip randevu verdiler fakat belirtilen tarihte de gelen giden olmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ...
Yorumlar