İade Sonrası Haksız 500 TL Kesinti Şoku!

Lnt Step isimli ayakkabı sayfasından internet üzerinden 4 Kasım tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakkabının kalitesinin çok düşük olduğunu gördüm ve iade etmek istediğimi belirttim. İlk başta iade hakkım olduğunu söylediler, daha sonra ise iade hakkım olmadığını ilettiler. Israr etmem üzerine iade talebim kabul edildi.
Ürünü 10 Kasım’da kargoya vererek iade ettim. Toplamda 1.950 TL ödeme yapmış olmama rağmen, hesabıma bugün sadece 1.481 TL iade edildi ve 500 TL'ye yakın kesinti yapıldığını gördüm. Sipariş numaram LNT72204268’dir.
Herhangi bir gerekçe sunulmadan yapılan bu 500 TL’lik kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum. Ürünün tamamını iade ettiğim için, kesilen 500 TL’nin de tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.








