to read complaints and reviews, or file yours.1
Satın Alınan Ürünün Değer Kaybı Ve İade Sürecindeki Memnuniyetsizlik
Mehmet
Lizay Pırlanta2 Temmuz 2025 12:161.440
Samsun Piazza AVM'de Lizay'dan 38.500 TL'ye aldığımız ürünü 4 ay sonra satmak istediğimizde, sadece 14.500 TL'ye iade alabileceklerini söylediler. Satın alırken zarar olmayacağı belirtilmişti. 4-5 ay geçen süreçte artması gereken rakamın aksine, 20.000 TL'lik bir kaybımız oluştu. Bakır ürünleri süsleyerek marka adı altında yüksek fiyatlar sunuyorlar. Ayrıca, taşlarının düşmediğini lütuf gibi belirtiyorlar; düşseydi muhtemelen fiyat daha da düşecekti.
2 Temmuz 2025 12:57 (Şikayetten 40 dakika sonra)
Değerli müşterimiz Mehmet bey , öncelikle şikayet var aracılıgı ile bizimle iletişime geçtiginiz için teşekkür ederiz . Yaşadıgınız olumsuz deneyim adına üzgünüz ve özür dileriz . Müşteri memnunıyetı çalışmalarımız kapsamında tarafınıza dönüş sağlayacagız . Anlayısınız için teşekkür ederiz .
