to read complaints and reviews, or file yours.
Samsun Piazza Lizay mağazasından 26.11.2024 tarihinde sekiz yaşındaki kızıma bileklik aldım. İki defa kullandı ve ikisinde de kırıldı, kayboldu, sonradan bulundu. Bu bir defa tamirata gitti, ikinci defa kırılınca mağaza yetkilisine bildirdim durumu. Üründen kaynaklı bir sorun olduğunu, çocuğun bunu aktif bir şekilde takmadığını, değişim istediğimi söyledim. İncelemeye gönderip tamirat yapılmış bir şekilde geri geldi. Değişim yapılmadığını söylediler. Müşteri hizmetleri numarasından Samsun bölgesine bakan N**** Hanım'ın numarası verildi. Sürekli arıyorum, telefonu kapalı. WhatsApp üzerinden yazdım, mesaj attım, asla cevap verilmedi. Müşteri hizmetleri diye sadece telefon numarası var, yetkili kimseye ulaşılmıyor. Kurumsal bir firma olduğu için Lizay Pırlanta tercih sebebimdi fakat bir sorun olduğunda firma sattığı ürünün arkasında değil. Ürünümün gram hesabı olarak değişimini istiyorum.
2023 Ağustos ayında Samsun Lizay Pırlanta mağazasından aldığım tektaş baget yüzüğümde sürekli taş düşmesi sorunu yaşıyorum. Yüzüğün taşları defalarca düştü, her seferinde mağazaya götürdüm ve taşların tekrar takıldığı söylendi. Ancak en geç bir hafta içinde taşlar yeniden düştü. Son olarak yüzüğün t...
Samsun Piazza Pandora mağazasından ayın 20'sinde bileklik satın aldım. Bilekliğimin taşı 1 haftada düştü. Bana satış yapılırken asla taşıyla ilgili bir bilgi verilmedi. Ürünlerinin 2 yıl garantili olduğu söylendi. Bugün gidip durumu anlattığımda incelemeye alınıp bilgi verileceği söylendi. 1 haftalı...
Samsun Plaza Lizayn'dan Nisan 2024'te beyaz altın kolye, küpe ve bileklik aldım. Öncelikle satıcı bayana altın rengi olması konusunda isteğimi söylediğimde rengini değiştirebileceğini ve aynı orijinal gibi olacağını söyleyerek bana ürünü sattı. Beyaz altının rengini kendi atölyelerinde Güneş Kuyumcu...
Samsun Piazza Lizay şubesinden aldığım altın kolyeyi, en fazla 8-10 kez kullanmama rağmen takma yerinin mekanizması bozuldu. Ürünü bir hafta önce tamire verdim ve bugün teslim aldım. Tamir sırasında hatanın benden kaynaklı olduğu belirtilerek 3.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Kolyeyi alırken ya ...
Yorumlar