to read complaints and reviews, or file yours.
Lizay Pırlanta İzmir Optimum mağazasından geçen sene Mart ayında aldığımız alyansları Temmuz ayında nişanımla birlikte t...akmaya başladım. Alyansımın daha ilk taktığım andan itibaren fark edilmemiş bir renk atması problemi var ve Temmuz’dan bu yana ürün parmağımdan çok serviste vakit geçirdi. Ürünü t
24/08/2025 tarihinde İzmir Optimum Lizayn mağazasında, 3 yıl önce 8.000 TL nakit ödeyerek aldığım tektaş yüzüğü geri iad...e etmek istedim. Satın alırken bana ömürlük, değer kaybetmeyen ve kaliteli taş olduğu, ayrıca pırlantanın sertifikasının da verildiği belirtilmişti. Ancak iade için başvurduğumda,
"Teşekkürler Nazlı Hanım"
Lizay Pırlanta İzmir Optimum Şubesinden yaklaşık 2 yıl önce aldığımız altın kolye iki yıl içerisinde 2 kez tamire gitti ...ve tadilatı yapıldı. Tarafıma teslim edildi. En son 10.08.2024 tarihinde değişim önceliği talep ederek 3. kez tamirata gönderdiğimiz ürün 20 iş günü içerisinde tarafınıza teslim ed
İzmir Optimum'da Lizay Pırlanta'dan aldığım yüzük 13 numara diye satıldı; fakat satıcı, 11 numaralı yüzüğü 13 numara diy...e satmak için etiketlemiş. Yüzük olmayınca 14 numaraya genişletmek için gittiğimizde, başka bir satıcı arkadaştan yüzüğün gerçek numarasının 11 olduğunu öğrendik. Yüzüğün genişleti
"Teşekkürler çok ilgilendiler sorunum çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99