to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ocak 2026 tarihinde Liva Fabrika şubesinden yöneticimizin doğum günü için bir pasta siparişi verdik. Sipariş öncesinde çalışanın, gönderdiğimiz görsele uygun bir pasta yapılacağı konusunda bize açıkça güvence vermesine rağmen, son gün bize gönderdikleri fotoğraftaki pasta, attığımız görselle hiçbir şekilde benzemiyordu.
Teslimat için özellikle 13:30–14:00 saatleri arasını belirtmemize rağmen, saat 14:17 olmasına rağmen ortada hâlâ bir pasta yoktu. Bu durum nedeniyle iş yerinde yöneticimizin doğum gününde zor durumda kaldım ve herkesin içinde mahcup oldum. Üstelik telefonla ulaşmaya çalıştığımızda da şubeye bir türlü ulaşamıyor, kimse telefona cevap vermiyor.
Henüz pastayı teslim almadığımız için ödeme yapmadık, ayrıca fiyat bilgisi de bizimle paylaşılmadı. Biz, sipariş verdiğimiz pastanın görselde anlaştığımız şekilde, düzgün ve özenli bir şekilde tekrar hazırlanarak telafi edilmesini ve yaşattıkları mağduriyet nedeniyle fiyattan indirim yapılmasını talep ediyoruz.
25 Aralık’ta arkadaşımın doğum günü için Liva Shop Fabrika Satış Mağazası’ndan yaklaşık 807 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak pasta siparişi verdim ve pastanın aynı gün saat 15.00–16.00 aralığında teslim edilmesini istedim. Mesai saati bittikten sonra beni arayıp pastanın gelemeyeceğini, in...
24.12.2025 tarihinde saat 14:02 sularında Liva Yıldız şubesinden, görseline güvenerek 1.672 TL ödeyerek doğum günü sürprizi için pasta siparişi verdim. Siparişten sonra şubeyi arayıp ne kadar sürede geleceğini sorduğumda, 30 dakika içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu görüşmenin üzerinden yakl...
Liva firmasından internet üzerinden 6 Aralık tarihinde, doğum günü organizasyonu için 511OG2238N numaralı pasta siparişini verdim. Sipariş oluşturulurken organizasyonun doğum günü olduğunu, davetlilerin geleceğini ve pastanın belirtilen saat aralığında teslim edilmesinin kritik olduğunu özellikle be...
01.01.2026 tarihinde Ankara’da Liva Shop üzerinden yaklaşık 750 TL tutarında pasta siparişi verdim. Aynı gün teslimat ve gece 12’ye kadar pasta teslimatı yapabildiklerini iddia eden bir firma olmalarına rağmen siparişim 08.00-17.00 teslimat aralığında gelmesi gerekirken saat 22.00 olmasına rağmen hâ...
31 Aralık tarihinde yılbaşı için Liva Pastanesi’nden internet üzerinden sipariş verdim. Ankara’da yaşıyorum ve siparişin Liva İstanbul tarafından hazırlandığını öğrendim. Siparişi oluştururken görselde çikolatalı ve karışık meyveli olarak görünen bir pasta seçtim, ancak elime görseldekine tam tersi,...
Yorumlar