to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık’ta arkadaşımın doğum günü için Liva Shop Fabrika Satış Mağazası’ndan yaklaşık 807 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak pasta siparişi verdim ve pastanın aynı gün saat 15.00–16.00 aralığında teslim edilmesini istedim. Mesai saati bittikten sonra beni arayıp pastanın gelemeyeceğini, insanlık hali diyerek anlayış göstermemi rica ettiler. Ben de kırmadan, dökmeden anlayışla karşıladım ve teşekkür ederek, pastanın ertesi gün 26 Aralık’ta saat 11.00–12.00 arasında geleceği bilgisi üzerine kabul ettim.
Ertesi gün belirtilen saat aralığında yine ne gelen oldu ne de arayan. Bunun üzerine tekrar iletişime geçtiğimde herhangi bir sıkıntı olmadığını, pastanın 11.00–12.00 arasında teslim edileceğini söylediler ancak yine ortada ne bir teslimat ne de sorumluluk alan bir muhatap vardı. Sadece içeriden gelen müzik sesi dışında kimseye ulaşamadım ve bu süreçte gerçekten mağdur edildim.
Liva Shop’tan beklentim, işlerini ciddiyetle ve zamanında yapmaları, müşterilere verdikleri sözleri tutmaları ve insanları bu şekilde yanıltmamalarıdır. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
15.09.2025 tarihinde doğum günüm için bir yakınım tarafından Liva Çukurambar şubesinden saat 16.00’da teslim edilmek üzere pasta siparişi verilmiş. Siparişin teslimatı sırasında ben iş yerinde olduğum/ çalıştığım daha açık bir ifadeyle toplantıda olduğum yani müsait olmadığım için bana ulaşılamamış....
Yaş pasta sipariş ettim. Dağılmış bir şekilde teslim edildi. 25 Haziran akşam teslimatlı Liva shop üzerinden sipariş vermiştim. Telefona ulaşamadıkları için gelmemiş. 26 Haziran öğlen saatlerinde WhatsApp üzerinden kendilerine pastamın durumunu sordum. Siparişiniz hazır denildi ne zaman teslim edeli...
24.12.2025 tarihinde saat 14:02 sularında Liva Yıldız şubesinden, görseline güvenerek 1.672 TL ödeyerek doğum günü sürprizi için pasta siparişi verdim. Siparişten sonra şubeyi arayıp ne kadar sürede geleceğini sorduğumda, 30 dakika içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu görüşmenin üzerinden yakl...
Liva firmasından internet üzerinden 6 Aralık tarihinde, doğum günü organizasyonu için 511OG2238N numaralı pasta siparişini verdim. Sipariş oluşturulurken organizasyonun doğum günü olduğunu, davetlilerin geleceğini ve pastanın belirtilen saat aralığında teslim edilmesinin kritik olduğunu özellikle be...
Liva Pastanesi’nin web sitesi üzerinden arkadaşımın doğum günü için 375 TL tutarında tek kişilik pasta siparişi verdim. Ödeme 11 Kasım’da kartımdan çekildi, ancak siparişin aynı gün teslim edilmesi gerekirken pastanesi gönderimi gerçekleştiremedi. Teslimat yapılamayınca siparişi aynı gün iptal etti...
Yorumlar