Kan Sonuçlarım Görünmüyor Ve Şikayetim Çözülmeden Kapatıldı

13.03.2026 tarihinde Liv Hospital Ankara Kavaklıdere (Bestekar Caddesi No:8, Çankaya/Ankara) dahiliye bölümünde Uzman Dr. E*** B****** ile olan randev...

13.03.2026 tarihinde Liv Hospital Ankara Kavaklıdere (Bestekar Caddesi No:8, Çankaya/Ankara) dahiliye bölümünde Uzman Dr. E*** B****** ile olan randev...

Liv Hospital Ankara Gastroenteroloji bölümünde, bugün tarafıma planlanmış olan endoskopi sürecinde ciddi bir yanlış bilgilendirme ve iletişim sorunu yaşadım. Endoskopi işlemi için hastane ile görüştüğümde, bana Anadolu Sigorta’nın işlemi onaylamadığı ve sadece ücretli olarak yapılabileceği söylendi...

Bu sabah Liv Hospital Ankara'da dahiliyede genel bir kan tahlili vermek istedim. Muayeneden sonra hem tamamlayıcı sağlık sigortamın (Türkiye Sigorta) provizyon vermediğini, hem de muayene ücretini (2.989,27 TL) ödemem gerektiğini öğrendim. Poliçe tarihim Ocak 2026 ve doktor şikayet tarihimi geçen yı...

18 Şubat 2026 günü saat 08.45 için Liv Hastanesi Ankara kardiyoloji bölümünde Prof. Dr. M**** T*****’tan randevu aldım. Bir gün önce hastaneden arandım ve erken gelmem, EKG çektirip muayeneye öyle girmem gerektiği söylendi. Ben de yoğun trafiğe rağmen erkenden gelip EKG’mi çektirdim ve doktorun kapı...

27 Ocak 2026 tarihinde Liv Hospital Ankara Çocuk Sağlığı bölümünde yaklaşık 2.500 TL tutarında, kartla ödeme yaparak hizmet aldım. Sigortamın virüs testi ücretini iade edebilmesi için e-arşiv, kaşeli ve detaylı bir faturaya ihtiyacım var. Ancak bir haftadır defalarca belirtmeme rağmen bu fatura tara...

Ankara Liv Hospital beyin cerrahisi bölümünde Dr. N**** E*****’e muayene oldum ve tomografi çektirdim. Ücretini ödedim ancak pazartesiden bu yana doktorla telefonla sonuç görüşmesi yapamıyorum. Hastaneyi her aradığımda “size döneceğiz” denilip telefon kapatılıyor, fakat kimse geri dönüş yapmıyor. B...

16.01.2026 tarihinde saat 05:10 civarında yüksek ateş ve şiddetli eklem ağrısı şikayetleriyle Ankara Tunus Caddesi’ndeki Liv Hospital acil servisine başvurdum. Kayıt işlemlerimi yaptırmama rağmen acildeki doktorun uyuyor olması nedeniyle yaklaşık yarım saat boyunca sadece bekletildim ve bu süre için...

12.01.2026 tarihinde Liv Hospital Ankara’yı arayarak check‑up için fiyat bilgisi aldım ve bana 26.750 TL fiyat verildi. Daha sonra hastaneden benimle iletişime geçen kişi, bu fiyatın kampanyayla 21.000 TL’ye düşeceğini, ayrıca ayda bir kez kullanabildikleri personel indirimini de ekleyerek önce 14.0...
Kasım 2025’te Liv Hospital Ankara şubesinden "Premium Kadın Check-Up" paketi satın aldım. Yurt dışında yaşadığım için Aralık ayı sonunda kısıtlı bir dönemde Ankara'da olacağımı ve paketi bu tarihlerde kullanmak istediğimi belirttim; buna istinaden 25 ve 26 Aralık tarihlerine randevu oluşturuldu. Anc...
05.01.2026 tarihinde oğlumun velisi olarak Liv Hospital Ankara hastanesinin dermatoloji bölümünde muayeneye gittim. Oğluma egzama teşhisi konuldu ve doktor bir şampuan ile kortizonlu merhem içeren e reçete yazdığını, reçetenin SMS ile tarafıma iletileceğini söyledi. Tamamlayıcı sağlık sigortam üzeri...

30 Aralık 2025 tarihinde Liv Hospital Ankara’yı arayarak muayene randevusu talep ettim. Telefonda randevu yetkilileri, en erken randevunun 5 Ocak tari...

Kadın Doğum Polikliniği’nde, Prof. Dr. **** tarafından takip edilen, doğum paketli bir hastayım. Bu başvurumu aynı zamanda Liv Hospital Hasta Hakları Birimi’nin de dikkatine sunmak istiyorum. 27.12.2025 tarihinde, gebeliğim sırasında artan şiddetli bulantı ve kusma şikayetlerim nedeniyle hastaneye b...
Ankara Liv Hospital’i telefonla hiçbir şekilde aradığımda doğrudan ulaşamıyorum. Aradığımda not bırakmak zorunda kalıyorum ve ne zaman dönerlerse onların aramasını bekliyorum. Oysa benim de acil bir durumum olabilir, hastaneye anında ulaşmam gerekebilir, ama bu sistem yüzünden ulaşamıyorum. Telefon...

01 Aralık 2025 tarihinde saat 14.51’de Liv Hospital Ankara’yı 0312 666 40 00 numaralı hattan aradım ve düzenli olarak gittiğim doktorum Prof. M***** T**** Ü*** ile görüşmek istediğimi belirttim. Telefondaki görevli, doktorla ne hakkında görüşeceğimi sordu. Doktorumun yazdığı ilacın tedavülden kaldır...

19 Kasım tarihinde Ankara Live Hastanesi’nde çocuk endokrin doktoru P***** C****’a muayene oldum, 20 Kasım’da reçetem düzenlendi. Reçetede D vitamini ...

24.10.2025 tarihinde Liv Hospital Ankara’da çocuğum için çocuk doktoru muayenesi yaptırdım ve 1509,52 ödeme gerçekleştirdim. Ancak, aradan bir hafta geçmesine rağmen faturam hâlâ tarafıma iletilmedi. Faturanın mobil uygulamaya yansıtılacağı söylendi fakat uygulamada da görünmüyor. Bu süreçte 30 Eki...
22.10.2025 tarihinde Liv Hospital Ankara 10. Kat Kardiyoloji bölümünde Dr. M**** T*****’tan 14.15’e randevu aldım. Saat 14.00’te hastanede olmama rağmen, bankodaki görevli önümde iki kişi olduğunu ve yanımızda bekleyenlerden sonra sıranın bana geleceğini söyledi. Ancak saat 15.00’e kadar bekletildim...
5 Ekim Cumartesi akşamı Ankara Liv Hospital Çankaya acil servisine başvurdum. Cumartesi gece 12'den sonra doktor tarafından üç günlük (Cumartesi, Pazar ve Pazartesi günlerini kapsayan) istirahat raporu düzenlendi. Ancak bugün (Pazartesi) saat 13.00 olmasına rağmen raporum hâlâ e-Nabız sisteminde gör...

Liv Hospital Ankara şubesinde, doktorumun isteğiyle ritim Holter taktırmam gerekiyor ve kalp hastasıyım. Yaklaşık 12 gündür hem telefonla arayarak hem de online randevu sistemi dahil olmak üzere tüm iletişim yollarını denedim, ancak hiçbir şekilde ritim Holter bölümüyle iletişime geçemedim ve randev...


23 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Çankaya Liv Hastanesi'nde detaylı check-up paketi için 13.800 TL ödeme yaptım. Ancak 25 Temmuz'da bana sadece standart check-up uygulandı. Standart paket ücreti 10.800 TL olmasına rağmen, aradaki 3.000 TL fark ücretinin iadesi için defalarca hastaneyi aradım ve her se...
12 Ağustos ve 16 Ağustos tarihlerinde Ankara Liv Hospital Çankaya Nefroloji bölümünde yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. Muayene öncesinde, tss kapsamına girmiyorsa muayene olmak istemediğimi ve gerekirse başka bir hastaneye gideceğimi belirtmeme rağmen, bana 50 TL katılım payı ücreti alındı ve...
7 Ağustos tarihinde Liv Hospital Ankara müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, tamamlayıcı sigorta başvurum için daha önce hastanenizde yaptırdığım ...